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, le il y a 2 années et 6 mois.
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Bonjour,
Je viens de créer un compte Stripe relié à mon site en ayant tout paramétré mais j’ai un soucis lorsque des clients veulent passer une commande. Ca leur indique “La carte de paiement a été refusée”. Ca ne fonctionne avec aucune carte.
J’ai fait une transaction de test en mode TEST et tout fonctionne correctement mais dès qu’on veut faire une vraie transaction ça ne marche pas.
Que faire?
Merci d’avance 🙂
Bonjour
Cela est curieux en effet, vérifiez vos réglages au niveau stripe… (votre compte est-il bien activer, êtes-vous bien passé en production ? )
Avez-vous fait un test avec votre propre carte bleue ?
Bonjour,
Merci pour votre réponse. Entre temps, le problème a été résolu.
Il fallait en fait que je créer un espace membre pour que les gens soient loggués et puissent payer.
Etonnant que ce ne soit mentionné nul part dans les tutoriels qu’on trouve sur internet.
Bonjour,
Je rencontre exactement le même problème, mais je n’arrive pas à le résoudre…
Qu’entendez-vous par ”créer un espace membre pour que les gens soient loggués” ?
Est-ce via Stripe, ou WooCommerce ? Car même si je coche la case ”créer un compte” dans les réglagles de WooCommerce, la carte bancaire est toujours refusée…
Je me demandais si cela pourrait venir du fait que j’ai activé le mode test dans les réglages de Stripe via WooCommerce. Mais en même temps, si je désactive la coche, l’option paiement par carte bancaire n’apparait plus…
Je vous remercie d’avance de votre aide.
Cordialement.
Avez vous tester avec plusieurs carte bleu ? Il arrive que ce soit un pb lié a un CB en particulier et ca marche avec les autre
Bonjour,
Je vous remercie de votre réponse.
J’ai réussi à régler le problème, c’était juste parce que j’avais omis de mettre la clé de production dans les réglages de Stripe via Woocommerce 🙂
Merci encore de votre attention!
Très bonne journée.
Salut a tous, moi le problème que je rencontre c’est jusqu’à il y a deux trois jours tout allait bien stripe est bien configurer etc…
pourtant je commence a avoir des paiements échouer et ca dis carte refusée.
Je ne comprend pas d’où vient le problème.
Alors c’est peut être bien les cartes des gars qui passent pas tout simplement.
Merci de vos reponses.
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