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    Messages
  • #3502
    TEILLARD
    Participant
    Points: 18 pts

    Bonjour,

    Voici le descritptif du problème rencontré : sur un site wordpress , j’utilise woocommerce pour la boutique en ligne. Après le règlement de la commande sur le site par le client, la commande apparait dans la liste des commandes avec la mention :  “Attente de paiement” et après un moment comme “Annulée”. Pourtant le règlement est bien réél, enregistré et crédité par la banque.
    Merci de votre aide

    depanagewp
    #3508
    Guy
    Participant
    Points: 5,491 pts
    ModérateurCertifiéFreelance
    Membre 2 étoiles

    Salut !

    Est-ce que c’est suite à l’installation ou la mise à jour d’un plugin ou du thème ?
    Avec quel système de paiement ce problème apparait-il ?

    Content(e) de mon aide ? Vous pouvez m'offrir un café ! 🙂

    Avant d'appeler à l'aide: Dépannage Woocommerce

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    depanagewp
    #3511
    TEILLARD
    Participant
    Points: 18 pts

    Bonjour,

    Merci de votre réponse. J’ai résolu le problème en décochant la case Autoresponse en http : Forcer l’url de retour de banque en http pour les sites en https qui se situe dans les réglages woocommerce, Rubrique commande, Atos Sips. En fait, comme le fichier .htaccess redirigait les pages http vers https, il n’y avait pas de retour après la validation du paiement.

    Merci de votre aide

     

    depanagewp
    #218061
    aurore mylene
    Participant
    Points: 17 pts

    bonjour,

    j’ai exactement le meme probleme mais je ne sais pas comment le résoudre, je n’ai pas bien compri comment vous avez fait. je suis en https.

     

    merci d’avance

    depanagewp
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