WooFrance Dépannage et support WordPress WooCommerce Forums Forum de Support WooCommerce [Résolu] Woocommerce : Erreur lors de l’inscription

6 sujets de 1 à 6 (sur un total de 6)
  • Auteur
    Messages
  • #234206
    fraggle435
    Participant
    Points: 26 pts
    Membre 2 étoiles

    Bonjour,

    J’ai un souci sur un de mes sites que je ne m’explique pas.

    Sur la page “Mon compte” de WooCommerce, je peux me connecter ou saisir mon email pour m’enregistrer.

    Lors de la saisie de l’email pour m’inscrire, j’ai cette erreur :

    • Erreur : Votre saisie semble être un indésirable !

    J’ai pourtant bien activé la possibilité de s’inscrire dans l’admin WooCommerce.

    Voici l’url de la page : https://www.trademos.fr/mon-compte/

     

    Merci d’avance !

     

     

    depanagewp
    #234241
    Anonyme
    Inactif
    Points: 0 pts

    Bonjour,

    Si vous avez un plugin de modération de contenu tel que Akismet, il se pourrait que ça vienne de là puisqu’il est mention d’indésirable. (Modération).

    Depuis quand avez vous remarqués ce changement ? Y à t’il eu des mises à jour de plugin particulier entre temps ?

    Au plaisir de vous re lire.

    depanagewp
    1 utilisateur a remercié l'auteur de ce message.
    #234366
    Guy
    Participant
    Points: 5,495 pts
    ModérateurCertifiéFreelance
    Membre 2 étoiles

    Bonjour,

    Cette erreur le plus souvent c’est “Google Recaptcha” la cause. Essaie de désactiver le plugin iThemes Security par FTP en renommant son dossier, si ça marche il faudra revoir son paramétrage.

     

     

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    depanagewp
    1 utilisateur a remercié l'auteur de ce message.
    #234368
    fraggle435
    Participant
    Points: 26 pts
    Membre 2 étoiles

    Bonjour,

    Merci pour vos réponses rapides !

    J’ai fait le test en désactivant le recaptcha (en V2 invisible) et ça marche.

    Même en plaçant le curseur  au minimum dans la console GG recaptcha, ça ne fonctionne pas.

    Auriez-vous des solutions alternatives pour protéger mes formulaires ?

    Encore merci et bonne journée.

    depanagewp
    #234396
    WB2
    Modérateur
    Points: 3,388 pts
    Membre 2 étoiles

    Bonjour, ce petit tuto sur Google reCAPTCHA pourrait vous aider : https://woofrance.fr/forminator-pro-guide-utilisateur/parametres/google-recaptcha/

    Bien à vous 🙂

    depanagewp
    1 utilisateur a remercié l'auteur de ce message.
    #234400
    fraggle435
    Participant
    Points: 26 pts
    Membre 2 étoiles

    Bonjour Samson,

    Merci pour votre réponse et le lien vers le tuto.

    J’utilise déjà régulièrement le plugin invisible recaptcha et la configuration de celui-ci ainsi que de google recaptcha ne m’ont jamais posé de problèmes…

    Je ne comprends pas pourquoi j’ai ce souci, juste avec le formulaire d’inscription WooCommerce sur ce site.

    Je vais tester Forminator à la place de mon plugin et vous tiens au courant.

    Bonne journée !

    depanagewp
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