Problème téléchargement fichier PDF après commande

Ce sujet contient 5 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Fred – WooFrance, le il y a 9 années.

6 sujets de 1 à 6 (sur un total de 6)

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4 mai 2017 à 9 h 10 min #3338

Bad
Participant

Points: 19 pts

Bonjour,

Je rencontre des problèmes sur mes produits téléchargeables PDF pour les commandes volumineuses (+6, 8 articles). J’ai installé le système de paiement paypal en forçant le téléchargement des fichiers après paiement. Ca fonctionne bien lorsqu’il y a un ou deux produits mais sinon ça ne génère pas les permissions de téléchargement. Et chose étrange, j’ai installé un plugin pour générer des factures, sur ces commandes, il n’est pas possible de générer de factures.

Est-ce que quelqu’un aurait une idée ?

Je tiens à préciser que les produits sont bien cochés comme étant téléchargeables et virtuels.

Merci !!!
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5 mai 2017 à 14 h 46 min #3342

Guy
Participant

Points: 5,500 pts

Bonjour,

As-tu testé si ce n’est pas à cause d’un conflit avec autre plugin ?

Content(e) de mon aide ? Vous pouvez m'offrir un café ! 🙂

Avant d'appeler à l'aide: Dépannage Woocommerce

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9 mai 2017 à 10 h 51 min #3372

Bad
Participant

Points: 19 pts

Merci Guy pour ton retour, comme est-ce que je peux tester ce genre de conflit ? En désactivant des plugins et en passant des commandes ?

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9 mai 2017 à 13 h 24 min #3381

Fred – WooFrance
Maître des clés

Points: 7,454 pts

Salut

Oui, procéder par élimination c’est une méthode possible.

Quel plugin de facturation a tu installé ?
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9 mai 2017 à 13 h 36 min #3382

Bad
Participant

Points: 19 pts

Merci Fred, j’ai installé WooCommerce PDF Invoice, je suis sur la 2.1.4 et il y a la 3.7.1 de dispo.

Dans l’état du système, il y a pas mal de page pour lesquel WP me dit que la version 2.1.0 est obsolète et que la version du core est 2.3.0

Dernière chose j’ai une limite mémoire de 40Mo et WP me conseil 64Mo.

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9 mai 2017 à 14 h 13 min #3385
Fred – WooFrance
Maître des clés

Points: 7,454 pts
Salut

Pour les mises à jour je te conseille de les faire, mais fait une sauvegarde de ton site avant. (Surtout si tu passe a woocommerce 3.x car cette mise à jour est majeure et implique pas mal de changement

Pour la limite mémoire de 40Mo en éditant ton fichier de config tu peux modifier celà (dans les limites de ce que permet ton hébergement)

Ajoute ceci a ton fichier de config ( wp-config.php )
```
define('WP_MEMORY_LIMIT', '64M');
```
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