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, le il y a 5 années et 4 mois.
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Bonjour,
Je suis à la recherche d’un module permettant de gérer les retours produits et donc la loi hamon via un formulaire de rétractation (14 jours pour faire un retour produit).
J’ai cherché sur google mais je n’ai rien trouvé à ce sujet.
Que t’utilisez-vous comme module ?
C’est dommage que cela ne soit pas d’origine sur woocommerce car c’est désormais obligatoire et d’ailleurs prestashop le propre en natif
Merci pour vos retours.
Salut,
Le formulaire de rétractation peut être un simple PDF à télécharger que le client renvoie complété. Mais tu peux aussi créer un formulaire en ligne avec Contact Form 7 ou équivalent.
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Merci pour votre réponse.
En effet je pensais utiliser contact form 7, mais est-il possible d’avoir un champs qui permette de choisir la commande puis le ou les produits que l’ont souhaitant renvoyés. (et avec un message d’erreur si la commande a été effectué après les 14 jours de rétractation)
Woocommerce n’a pas prévu de module ? car cette loi est obligatoire.
Un peu dans le même principe que le module “loi hamon” sous prestashop.
Merci
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