problème paiement stripe

[Anonyme]

Bonjour,

Nous avons installé Stripe sur Woo commerce et le paiement client  ne fontionne pas.l

A chaque paiement , nous avons le message suivant :

État de la commande modifié de Attente paiement à Échouée.

La carte de paiement a été refusée.

[Fred – WooFrance]

Bonjour

Avez vous testez en mode back à sable (test) ?

[Anonyme]

Bonjour,

Oui et ca marchait.

Parcontre quand un client passe commande, ca marque commande échouée

le message d’erreur dans stripe : test_mode_live_card

This charge request was in test mode, but did not use a Stripe test card number. For the list of these numbers, see stripe.com/docs/testing11 juil. 2019 à 17:14

Comme si woocommerce restait toujours en mode test

[Fred – WooFrance]

Bonjour

Apparemment vous êtes toujours en mode test, message indique que vous utilisez une carte réelle dans l’environnement de test c’est pour ça que le ça ne fonctionne pas.

vérifier sur votre interface stripe que vous soyez bien passée en production

Vérifiez également que dans les réglages du plugin stripe vous soyez bien en production

[Anonyme]

J’ai bien désactivé le mode test dans paiement  partie woocommerce.

Après je ne sais pas pourquoi dans l’interface stripe, les informations bancaires ont disparues alors que les avions fournies au préalable pour activer le compte.

[Fred – WooFrance]

Peut-être sur l’interface stripe il y a un problème de réglage…  vous devrez bien vérifier tout cela et refaire des tests

[Auteur]

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