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    Messages
  • #147934
    martial735
    Participant
    Points: 12 pts

    Bonjour à tous,

    J’ai un souci sur mon site wp et woocommerce. Lorsque je suis sur la page de validation de mon panier, je mets l’adresse et un message d’erreur s’affiche comme quoi il faut une adresse pour continuer

     

    D’où ça peut venir ?

    http://www.relaiscotron.fr

    En vous remerciant par avance

    Martial

    depanagewp
    #147940
    Fred – WooFrance
    Maître des clés
    Points: 7,413 pts
    Certifié
    Membre 2 étoiles

    Bonjour

    On dirait que le formulaire  voix un champs obligatoire qui n’est pas rempli…  avez-vous bien vérifier que tous les champs ça bien rempli sur votre formulaire de commande ?

    depanagewp
    #147941
    Fred – WooFrance
    Maître des clés
    Points: 7,413 pts
    Certifié
    Membre 2 étoiles

    Je viens de faire un test sur votre site effectivement même en remplissant tous les champs le message s’affiche.

    Tel que je le vois c’est soit un problème avec votre thème, soit un problème avec un des plugin que vous avez installé.

    Testez de désactiver un par un les plugins de votre site web afin de voir si le problème ne vient pas d’un conflit avec l’un des plugins de votre WooCommerce.

    Tester également avec un autre thème peut-être…

    sinon il faudrait faire intervenir un développeur pour qu’il regarde ce qu’il y a sur votre site (voir dans l’annuaire ici : https://woofrance.fr/annuaire-prestataire-woocommerce/ )

    depanagewp
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