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, le il y a 3 années et 3 mois.
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Bonjour,
J’utilise le plug-in WP-Members pour l’espace membre ainsi Woocommerce. Je commercialise un service virtuel dont l’abonnement est valable 1 mois pour un seul paiement.
Je souhaite offrir la possibilité aux clients de résilié leur commande ou abonnement depuis leur espace membre. A ce jour, je suis obliger de contacter tous les clients à un moment donné pour savoir si je dois résilier leur abonnement. Je souhaite également désactiver dans l’espace membre certaines rubriques comme « Téléchargements ».
Merci de votre aide.
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Bonjour, pour pouvoir permettre à vos clients de résilier leur commande ou leur abonnement sans avoir à le faire vous même, vous pouvez mettre en place un lien « résilier mon abonnement » par exemple, que vous pouvez mettre à un endroit stratégique de votre site, et qui redirige vers un formulaire de résiliation, que vous recevrez par la suite. Vous n’aurez donc plus à faire vous la démarche, mais tout simplement à recevoir les demandes de vos clients.
Pour cacher la rubrique téléchargement, suivant votre builder ou votre thème, vous pouvez le faire depuis les paramètres du compte. Dans d’autres, vous pouvez passer par un coup de CSS : Ciblez la class de votre élément grâce à l’inspecteur d’élément, et dans la partie CSS, appliquez :
.nom-de-la-class{
display:none;
}
cela devrait suffire à faire disparaitre ladite rubrique si la bonne class à été remplacée.
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