Woocommerce : Gestion des avoirs consigne

Bonjour,

Je ne vois malheureusement aucun plugin qui pourrait correspondre à votre recherche, toutefois, d’autres pistes pourraient être envisagés et pourraient correspondre à vos besoins :

– La création de code promo ? (Un code promo pour tant de consignes qui permettrai de payer moins cher la prochaine commande avec ce code)

– La gestion sous forme de points ? Un plugin comme MyCred pourrait permettre de rajouter tant de points à un client, et ces points pourraient lui servir pour payer moins cher lors de la prochaine commande.

En espérant avoir pu vous aider.

Bonjour Mathieu,

Je suis à la recherche d’un plugin qui puisse répondre à ce problème, je cherche à mettre en place un système de consigne où mes clients pourraient renseigner le nombre de contenants consignés à récupérer lors de la livraison  pour d’une part, calculer une réduction sur la commande, et d’autre part, indiquer au transporteur le nombre de contenants à récupérer.

Ton plugin peut-il permettre cela?

Bonjour Mathieu,

Désolée du nécropost !

Je serais aussi intéressée, j’ai une épicerie en vrac dont le principe est basé sur de la consigne : je charge de 1 à 2€ de consigne non-taxée sur des pots qui me sont rendus une fois vides.

La partie ajout de consigne marche sans problème via des additional fees, mon souci c’est plutôt pour le retour : j’utilise des coupons que je crédite en cas de retour (j’ai déjà dû ajuster le comportement des coupons afin que la valeur déduite inclue la TVA)  et le problème des coupons, c’est qu’ils s’appliquent aux produits… et donc réduisent les taxes que *je* suis censée payer en tant que commerçant (en plus de ne pas s’appliquer aux nouvelles consignes).

J’aimerais bien en savoir plus sur le système que vous avez développé.

Merci !

Merci Mathieu pour cette réponse, j’ai l’impression que c’est similaire à ce que certains ont tenté de faire ici :
https://github.com/woocommerce/woocommerce/issues/21148

Vous êtes passé par quels hooks ? Est-ce que vous changez le montant de la commande elle-même (enregistré dans le post order) ou le montant que le client paye (donc plutôt quelque chose qui se passerait au niveau du paiement lui-même) ?

« Donc pas de valeur ajoutée donc pas de TvA. »
N’est-ce pas un peu étrange de calculer dans un cas la TVA sur la totalité de la commande jusqu’à 0.01€ mais dans l’autre, dès qu’on tombe à 0, la TVA tombe également à zéro ?
Je crois que niveau comptabilité, la consigne est une dette (que le magasin doit au client) donc non imposable – à moins que le client ne retourne jamais le contenant (j’imagine que c’est une fois par an).

J’ai développé mon propre plugin, avec beaucoup d’aide de ChatGPT ; disons que je connais la logique de programmation, mais pas vraiment la syntaxe qui va avec.
Donc beaucoup de temps à relire et ajuster le code pondu par ChatGPT, et je commence à connaître pas mal de trucs.
J’ai regardé l’extension Store Credit de Woo, elle fait sensiblement la même chose que mon plugin, utilisant des coupons et donc altérant et s’appliquant sur le prix avant taxes.
Je pense de plus en plus à gérer tout ça comme un moyen de paiement (puisqu’au final, c’est ce que c’est), mais là on est rendu dans un domaine beaucoup plus problématique niveau sécurité, où clairement je ne me sens pas à l’aise.

Bonjour,

Je n’avais pas vu la réponse Gwen et je viens de voir votre message. Est ce que vous pourriez demander à votre comptable comment comptabiliser les consignes et voir avec lui des exemples concrets. De cette manière nous pourrions discuter ensemble pour adapter mon plugin à vos besoins et être sur que votre comptable soit ok.

Personnellement, lorsque j’avais ce business cela se passait correctement car, effectivement comme dit Gwen c’est une dette. En gros mon client paye une consigne 50cts, mais avec 0€ de TVA, car ce n’est pas une vente réelle, c’est plutôt vu comme un gage. On peut imaginer qu’il m’ait donné une pièce de 50cts que je garde dans un tiroir.

– Si le client ramène sa consigne, je lui « rend » sa pièce, il récupère donc ses 0,50cts. Mon entreprise récupère bien dans son stock 1 bocal, le client sa pièce, je n’ai rien vendu donc pas de TVA.

– Si le client ne ramène pas sa consigne, (au bout d’un délais ou je ne sais quoi) libre à moi de considérer ce mode de consigne comme une vente de bocal, que j’aurais vendu 0,50cts, à ce moment la uniquement je l’enregistre en compta comme une vente et je dois donc la TVA à l’état sur les 0,50cts.

=> Si on considère que le client a récupéré sa pièce de 50cts, il peut m’acheter une pomme à 50cts, à ce moment la c’est une vente, je paye fais de la TVA.

Si on oublie la pièce et on passe par un système informatique.

=> le client achète 4 articles consignés, je facture la TVA sur 4 articles je lui vend 4 consignes sans TVA

=> le client revient avec ses bocaux, je lui crédite ses consignes, il a donc 2euros de pouvoir d’achat

=> si il me rachète un montant supérieur à 2 euros (consigne ou pas) , je lui déduit ses 2 euros, si le montant est égale à 2euros, alors le client ne paye rien (règlement à 0), mais moi je déclare une vente de 2 euros à l’état avec la TVA afférente. Si il me rachète moins que 2 euros, je ne prélève sur ses 2 euros que le montant demandé.

Ainsi l’état n’est pas lésé car au moment ou on enregistre la vente, c’est bien déclaré, si le client ne ramène pas la consigne cela devient une « vente » de bocal. Du coup on en revient bien à ce que dit Gwen, la consigne est utilisée comme moyen de paiement.

Je ne sais pas si j’ai été très clair… mais on va y arriver. Mais le mieux c’est de vérifier avec votre comptable le meilleurs fonctionnement.

Je précise que mon plugin à l’époque, gardait un historique de toutes les transactions de consignes. Ainsi même en cas de contrôle tout est explicable et tracé.