- Ce sujet contient 6 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 7 années et 2 mois.
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Bonjour,
Je me permet de demander votre aide car je viens de passer des heures à comprendre ce qui ne fonctionne pas. Il y a deux bugs :
• Le premier, malgré la configuration, aucun mail n’est envoyé au client si une commande est passée.
• La seconde, une fois la commande passée, le téléchargement ne se lance pas automatiquement. Il faut cliquer sur le lien (difficilement trouvable) dans la page.
Voici le site : https://guide-sci.fr/
Vous pouvez passer une commande factice, en utilisant le numéro de carte 4242 4242 4242 4242 (date d’expiration n’importe laquelle mais postérieur à aujourd’hui, le picto 3 chiffres de votre choix). Le paiement se fait grâce à Stripe et en mode test actuellement.
Merci d’avance pour votre aide !
Salut,
Je passe sur l’absence des mentions légales obligatoires …
Concernant le processus de commande pour moi il se déroule correctement.
Sans créer de compte après le paiement j’accède à la page de téléchargement et je reçois bien l’email de commande contenant le lien de téléchargement.
En acceptant de créer un compte sur le site là je reçois en plus l’email de confirmation de la création du compte.
Donc tout va bien 😉
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Ah ben super, merci d’avoir fait le test, je ne comprends pas trop ce qui a cloché de mon côté !
Je vais régler le soucis des mentions légales. Merci pour ton temps !
Peut-être ta boite mail qui a considéré que c’était du spam. Essaie avec une autre adresse.
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J’ai trouvé le soucis, c’est que je faisais mes tests avec mon acompte admin et sans en créer un nouveau. J’ai donc testé comme tu as du le faire avec un nouveau compte et effectivement ça fonctionne. 🙂
Happy days
Merci !
le routage des mails peu être délicat selon le destinataire… certain mail a destination d’un @hotmail par exemple peuvent être bloqué
Ce même mail a destination de @gmail peut passer…
les mail c’est toute une histoire… en gros il faut que le mail sortant soit correctement signé pour bien atterrir dans les boites de réception
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