Stock décompté 2 fois lors d’une commande

Bonjour,

je rencontre un soucis récent sur certaines commandes, de manière aléatoire, une fois payée, le stock se décrémente 2 fois des quantités commandées par mon client. La commande reste bonne, mais mes stocks sont faussés. je vois donc 2 fenêtres sur le côté de ma commande en backoffice pour Réduction des niveaux de stock : Auriez-vous des pistes, d’autant plus que reproduire le problème ne me semble pas possible ?

Merci.

• Ce sujet a été modifié le il y a 2 semaines par Julie.