Désolé, il semble qu’il n’y ait aucun moyen de paiement disponible

Bonjour Philippe,

J’espère que depuis le temps vous avez résolu le problème.
Ce type de problème est plus fréquent qu’il n’y paraît, et il y a plusieurs pistes à explorer.

La cause la plus courante : les zones de livraison

WooCommerce conditionne l’affichage des moyens de paiement à la présence d’une méthode de livraison valide pour l’adresse du client. Si aucune zone de livraison ne couvre l’adresse du compte client (même si c’est la France), les moyens de paiement disparaissent. Vérifiez dans WooCommerce > Réglages > Livraison que vous avez bien une zone couvrant la France avec au moins une méthode active.

Le compte client a-t-il une adresse complète ?

WooCommerce peut bloquer le paiement si l’adresse de facturation du compte client est incomplète, même avec le bon pays. Connectez-vous avec le compte client concerné et vérifiez que l’adresse de facturation est entièrement renseignée (rue, ville, code postal, pays).

Tester en mode invité

Pour isoler le problème, essayez de passer une commande sans être connecté du tout (si la commande en tant qu’invité est activée). Si les moyens de paiement apparaissent en invité mais pas avec le compte client, le problème est bien lié au profil du compte.

Conflit de plugin

Si tout le reste est en ordre, désactivez temporairement les autres plugins (sauf WooCommerce) et retestez. Un plugin de sécurité, de cache ou de gestion des utilisateurs peut interférer.

En premier réflexe, je parierais sur la zone de livraison manquante : c’est de loin la cause la plus fréquente de ce symptôme exact.

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