WooFrance Dépannage et support WordPress WooCommerce › Forums › Forum de Support WooCommerce › Problème affichage TVA
- Ce sujet contient 6 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
Anthony, le il y a 6 années et 9 mois.
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30 janvier 2019 à 15 h 11 min #81722
Bonjour,
j’ai un site basé sur woocommerce, depuis quelques jours le prix de mes produits s’affichent en HT. Je ne comprends pas d’où vient le bug car je n’ai jamais eu ce problème. J’ai vérifié le paramétrage sans constater de mauvaise configuration. J’ai désactivé les plugin installés au cas ou il y aurait un conflit, sans succès…
C’est d’autant plus incompréhensible que lorsque j’ajoute un article au panier, le produit apparait alors en TCC.
Si quelqu’un a une piste, voici mon site : https://www.buggybrushless.fr
Merci par avance.
Have fun with WordPress30 janvier 2019 à 15 h 57 min #81764Bonjour
êtes-vous sûr de vos réglages ?
Peut-être avez-vous aussi effectué des modifications dans votre thème ?
Sinon ça peut aussi venir d’un plugin….
Bref Sans examiner votre site, c’est difficile de vous donner une solution. je peux vous proposer une intervention sur site si vous le souhaitez : https://woofrance.fr/produit/docteur-wordpress/
Have fun with WordPress30 janvier 2019 à 16 h 04 min #81771Merci pour votre réponse, voici ma config (voir pièces jointes).
J’ai également pensé à un Plugin mais j’ai beau les désactiver un à un je n’obtiens aucun résultat. Mais je penche sur cette piste…
Et je n’ai pas touché à mon thème récemment.
Have fun with WordPress30 janvier 2019 à 16 h 53 min #81814Salut,
De mon côté quand je teste j’obtiens les mêmes prix sur la boutique et dans le panier.
Vide le cache et les cookies de ton navigateur, ou change de navigateur pour tester.
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30 janvier 2019 à 16 h 59 min #81819J’ai déjà testé sur Firefox et Chrome et ça ne change rien pour moi… Ca veut peut-être dire que je suis identifié comme une zone type dom-tom? Et que ça viendrait pas de wordpress.
Have fun with WordPress30 janvier 2019 à 17 h 49 min #81840Désolé c’est moi, je n’avais pas indiqué de pays pour la livraison et du coup il n’ajoutait pas la TVA dans le panier. Donc oui il y un souci.
Mais pour des produits physiques es-tu certain de devoir appliquer un taux de TVA différents par pays ? A mon avis ce n’est le cas que si tu dépasses un certain montant, variable selon les pays. Et il faut alors un numéro de TVA de chaque pays concerné. Quand le chiffre d’affaire n’atteint pas le montant minimum ça reste la TVA locale qui s’applique. C’est plus simple à régler 🙂
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30 janvier 2019 à 17 h 51 min #81843Tu as raison pour les différents taux de TVA, je vais corriger cela en attendant de trouver d’où vient le problème… 🙂
Merci.
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