Affichage des produits WooCommerce impossible sur mobile

[Anonyme]

Bonjour à vous,

Voici le site internet : https://beefyemergency.com/

J’utilise le thème Divi et WooCommerce.

Depuis aujourd’hui rien ne fonctionne sur mobile. Les pages chargent très lentement et mes pages produits woocommerce ne ce charge pas du tout sur mobile.

Je reçois un message d’erreur: L’opération n’a pu s’achever. Interruption de la connection due au logiciel.
Ou sinon un autre message d’erreur : The request Timed out.

Si quelqu’un à une piste je suis preneur 🙁

Merci d’avance

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[Fred – WooFrance]

Bonjour

Apparemment vous avez des « time out » celà veux dire que votre site n’a pas réussi à charger la page dans les temps.

– Celà peu venir d’une lenteur au niveau de votre hébergement (serveur surchargé )…
– Celà peu venir d’une lenteur au niveau d’un des script / plugin …

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[Anonyme]

Comment je peux régler ça ?

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[Fred – WooFrance]

Si c’est l’hébergement, vous ne pouvez pas y faire grand chose, contactez votre hébergeur pour voir s’il peux faire quelque chose… après si vous êtes sur une offre entrée de game mutualisé c’est peut être le moment de changer pour un hébergement plus costaud.

Si c’est coté script… là ça deviens plus compliqué, il faut investiguer et analyser pour voir quel script pose problème

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[Anonyme]

Je suis passé par OVH et ça ma coûté 160€ l’hébergement

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[Fred – WooFrance]

Ce n’est pas le prix qui fait un bon hébergement, ce sont les performances

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[Guy]

Bonjour,

Regarde sur la page « travaux » d’OVH si ton hébergement est concerné par un problème.

Mais si c’est uniquement en version mobile et pas sur PC je penche plutôt pour un autre problème que l’hébergement.

Content(e) de mon aide ? Vous pouvez m'offrir un café ! 🙂

Avant d'appeler à l'aide: Dépannage Woocommerce

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