ajout au panier impossible

[dexter971]

Bonjour à tous,

j’ai un petit soucis avec mon site sur wordpress 5.3.3 + woocommerce 3.9.3.

j’ai certains clients qui m’ont indiqués qu’il était impossible d’ajouter des produits au panier. il se passait rien.

j’ai essayé de reproduire ce phénomène mais impossible.

quelques fois je leurs demande de changer de navigateur ou de support et cela marche.

avez vous rencontrez ce genre de soucis?

d’ailleurs l’ajout au panier fonctionne t il bien pour vous ? (le site : https://bit.ly/2WCJ5GY )

merci par avance pour l’aide apportée

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[WB2]

Bonjour, la plupart du temps ce problème vient du navigateur qui ne supporte pas jQuery ou tout simplement un navigateur avec javascript désactivé sur les appareils mobiles.

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[WB2]

Sinon ton site marche nickel là

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dexter971

[dexter971]

bonjour Samson,

merci aurait il un moyen de palier à cela?

merci

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[Fred – WooFrance]

Celà peut être aussi lié a des problème de Cookie dans le navigateur ou la mise en cache.
C’est difficile de savoir avec précision… surtout quant on n’arrive pas à reproduire le problème

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