WooCommerce – Colissimo : poids d’expédition erroné

[Sylvie]

Bonjour,

Je viens de constater que le poids d’expédition de mes produits est erroné au niveau du calcul total de la facture.

J’ai vérifié les informations ‘poids’ de chaque article et elles sont bonnes. Je n’ai pas retrouvé l’endroit où se paramètre le poids de l’emballage mais je n’ai rien changé à ce niveau là.

Avez-vous une idée de la source de cette erreur ?

Merci d’avance,

Sylvie F.

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[Guy]

Bonjour,

Peux-tu préciser si c’est l’affichage du poids qui n’est pas correct ou le prix ?

 

Content(e) de mon aide ? Vous pouvez m'offrir un café ! 🙂

Avant d'appeler à l'aide: Dépannage Woocommerce

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[Allen Barry]

Ça me rappelle quand j’ai eu un souci similaire. « Emoji my face  « , ça serait plus simple que de régler ça! 😉 J’espère que Sylvie a trouvé la solution après la réponse de Guy, avec tous ses points (5,499 pts quand même!).

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[Auteur]

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