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, le il y a 7 années et 10 mois.
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bonjour sur ma boutique quand on envoi un mail je ne le reçois pas qui peut m aider merci d avance
Bonjour,
Avec aussi peu d’informations probablement personne.
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bonjour
je m explique dans l onglet contact sur la boutique on peut me joindre par mail en remplissant une formulaire et en cliquant sur envoyer j ai bien la confirmation que le mail est parti mais je ne le reçois pas le mail. dans les paramètres de woocommerce il est pourtant le bon voila le problème.
L’adresse email de l’expéditeur est-elle une adresse gmail ou une adresse du domaine du site ?
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je ne comprend pas qui est l expéditeur.quand je fait les tests j ai mis une fois avec gmail et une fois orange.fr je ne suis pas bon en informatique excuser moi .
salut
Il se peut que ton mail soit bloqué à plusieurs niveau :
– par les fournisseurs a reception (Gmail / Hotmail…)
– Par ton hébergement (Fonction Mail bloqué)
– Par ton formulaire qui serait mal conçu.
– Par des filtre antispam (IP bloqué)
…
Le routage d’un mail c’est compliqué, en gros il doit avoir des signatures valides pour passer les filtres… DKIM, Dmarc … reverse …etc (un peu comme les basket a l’entrée d’une boite)
Mon conseil, utilise un système type STMP pour wordpress et un SMTP type Gmail pour router les mails de ton site.
Ex : https://fr.wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/
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