- Ce sujet contient 17 réponses, 4 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 4 années et 5 mois.
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Bonjours
j’ai détecter la présence d’une erreur 500 lier a woocommerce.
J’ai essayer de désactiver tout les autres plugins et juste activer woocommerce et la erreur 500.J’ai aussi essayer de changer le thème avec le original de woocommerce (toujours que woo d’activer) et la toujours erreur 500.
S’avez vous comment faire disparaitre cette erreur ?
merci (désoler si y’a des faute d’orthographe)
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Une erreur 500 et en général une erreur qui est provoqué par un script qui pose un problème avec les paramètres d’hébergement.
Vous dit avoir détecté une erreur 500, mais à quel moment cette erreur 500 apparaît ?
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bonjour
cette erreur apparaît régulièrement quand j’active woocommerce
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bonjour
cette erreur apparaît régulièrement quand j’active woocommerce
ok mais de manière aléatoire ?
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bonjour
cette erreur apparaît régulièrement quand j’active woocommerce
ok mais de manière aléatoire ?
Non c’est systématique.
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Bonjour
Quelle qu’un pourrais m’aider c’est urgent.
Merci de votre aide
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Bonjour,
J’ai également la même erreur, à s’en mordre les doigts… Après une multitude des tests, l’erreur vient de Woocommerce. Je pense qu’il y a peut être un problème de php.ini ou wp-config. Comme si il n’y avait pas assez de mémoire.
Pour ma part l’erreur 500 est systématique, en backoffice WP, lorsque je souhaite ajouter un plugin, importer un csv, modifier le thème etc…
Si quelqu’un a déjà rencontré et trouvé la solution à ce problème je suis preneur !
Merci
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Bonjour,
J’ai également la même erreur, à s’en mordre les doigts… Après une multitude des tests, l’erreur vient de Woocommerce. Je pense qu’il y a peut être un problème de php.ini ou wp-config. Comme si il n’y avait pas assez de mémoire.
Pour ma part l’erreur 500 est systématique, en backoffice WP, lorsque je souhaite ajouter un plugin, importer un csv, modifier le thème etc…
Si quelqu’un a déjà rencontré et trouvé la solution à ce problème je suis preneur !
Merci
Exactement pareil
êtes vous chez 1&1 ?
Perso j ai aussi changer la base de donné pour une version plus récentes et exactement pareil.
Merci Bonne Soirée
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Je suis également chez 1&1… Je les ai appelé hier ils m’ont dit que cela ne venait pas du serveur (j’ai de forts doutes).
Quoi qu’il en soit j’ai trouvé une solution temporaire. J’ai réinstallé un site wordpress vierge, et j’ai ensuite téléchargé une ancienne version de Woocommerce et cela fonctionne pour le moment.
J’ai aussi supprimé le php.ini
Essayez la même manip à des fois que cela résout également votre problème.
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Salut,
Ca pourrait être utile de vérifier le contenu du fichier .htaccess, il pourrait contenir des instructions obsolètes ou qui, par exemple, forcent une version PHP différente.
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Salut,
Merci pour ton retour.
Voici le contenu de mon fichier htacces :
# BEGIN WordPress
# Les directives (lignes) entre ‘BEGIN WordPress’ et ‘END WordPress’ sont
# généré dynamiquement, et ne doivent uniquement être modifiées via les filtres WordPress.
# Toute modification des directives entre ces marqueurs sera outrepassée.
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ – [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
<IfModule mod_php5.c>
php_value upload_max_filesize 100M
php_value post_max_size 100M
php_value max_execution_time 600
php_value max_input_time 600
php_value memory_limit 256M
</IfModule>
# END WordPress
Est il possible que cela créé un conflit ?
Merci
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Conflit non je ne crois pas. La première partie c’est installé par WordPress, pas de souci.
Je m’interroge sur la deuxième partie. Ca doit modifier des valeurs, notamment de mémoire, si la version est PHP5. Connais-tu ta version actuelle de PHP ?
Si tu es en PHP7, ce que te souhaite;) je pense que ça n’a pas d’effet, mais alors la mémoire attribuée de base est-elle suffisante pour Woocommerce ?
Je connais mal les hébergements 1&1, mais apparemment tu pourrais essayer d’ajouter une instruction pour PHP7
<IfModule mod_php7.c>
php_value memory_limit 512M
</IfModule>Au pire ça plante le site 🙂
Dans ce cas tu remodifies le fichier.====================Content(e) de mon aide ? Vous pouvez m'offrir un café ! 🙂
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Salut,
Merci pour ta réponse.
La deuxième partie c’est moi qui l’ai ajouté, sur recommandation de la doc du thème installé.
1&1 a des points positifs cependant le gros point noir reste l’accessibilité des paramètres serveur, surtout sur les contrats « entrée de gamme ».
D’après ce que j’ai pu observer, la version de php utilisée est la 7.3. Il me laisse également la possibilité de passer en 7.2 ou 7.4.
J’ai donc essayé d’ajouter
<IfModule mod_php7.c>
php_value memory_limit 512M
</IfModule>
En suppriment au préalable l’ancienne instruction, mais cela ne fonctionne toujours pas.
En navigant dans mon espace client 1&1, je suis tombé sur un onglet « niveau de performance » et le graphique (j’ai pris une capture d’écran) montre à priori que le serveur ne suit pas les requêtes. On peut voir en rouge les requêtes annulées, qui je pense qu’elles correspondent aux erreurs 500 ?
Je pense téléphoner à nouveau chez 1&1 pour qu’ils me confirment que l’erreur ne vient pas de la puissance de mon contrat.
De mémoire les erreurs 500 ont commencées à apparaître lorsque j’ai downgrade sur un plus petit contrat. En effectuant des recherches, je suis tombé dessus : https://www.ionos.fr/assistance/hebergement/mise-a-lechelle-de-la-performance-des-projets-web/hebergement-de-haut-niveau-faq/
J’ai chez eu un contrat Web Essential de niveau 1. Il me semble que les performances sont trop juste pour exécuter 512Mo ?
Bon ça fait pas mal de trucs mais rien de précis, même si le serveur reste la plus forte probabilité…
Bon week end !
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Bonjour,
Ah oui, 512Mo c’est la mémoire max du serveur, c’est peu. En plus dans leur comparatif (https://www.ionos.fr/hebergement/hebergement-linux) je vois que la mémoire max pour PHP est de 256Mo. Donc inutile d’en demander 512 !
Tente le coup en diminuant la valeur à 256
<IfModule mod_php7.c>
php_value memory_limit 256M
</IfModule>même si je pense que tu pourrais simplement supprimer ça du htaccess.
et assures-toi que dans le fichier wp-config.php la même valeur soit définie
define(‘WP_MEMORY_LIMIT’, ‘256M’);Si ça ne marche toujours pas Fred propose un hébergement performant 😉
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Salut,
Ca pourrait être utile de vérifier le contenu du fichier .htaccess, il pourrait contenir des instructions obsolètes ou qui, par exemple, forcent une version PHP différente.
Peut tu m’aider également voici mon htaccess
# BEGIN SF Move Login
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^postpass/?$ /wp-login.php?action=postpass [QSA,L]
RewriteRule ^logout/?$ /wp-login.php?action=logout [QSA,L]
RewriteRule ^lostpassword/?$ /wp-login.php?action=lostpassword [QSA,L]
RewriteRule ^resetpass/?$ /wp-login.php?action=resetpass [QSA,L]
RewriteRule ^register/?$ /wp-login.php?action=register [QSA,L]
RewriteRule ^loginss/?$ /wp-login.php [QSA,L]
</IfModule>
# END SF Move Login
# BEGIN WordPress
# Les directives (lignes) entre ‘BEGIN WordPress’ et ‘END WordPress’ sont
# généré dynamiquement, et ne doivent uniquement être modifiées via les filtres WordPress.
# Toute modification des directives entre ces marqueurs sera outrepassée.
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ – [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress
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Salut,
La première partie est créée par le plugin SF Move Login. A priori rien de gênant. Par contre le plugin n’a plus l’air d’être maintenu depuis pas mal de temps, as-tu testé si lui ne créait pas un conflit avec Woocommerce ?
Le reste c’est écrit par WordPress, rien d’anormal.
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Salut,
La première partie est créée par le plugin SF Move Login. A priori rien de gênant. Par contre le plugin n’a plus l’air d’être maintenu depuis pas mal de temps, as-tu testé si lui ne créait pas un conflit avec Woocommerce ?
Le reste c’est écrit par WordPress, rien d’anormal.
Non même woocommerce seul d activer me donne une erreur en back-office.
Merci de votre aide
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Salut,
Pour compléter le sujet:
https://woofrance.fr/forums/topic/erreur-500-lorsque-j-installe-woo/====================Content(e) de mon aide ? Vous pouvez m'offrir un café ! 🙂
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