erreur sur Woocommerce

Étiqueté : erreur woocommerce

Ce sujet contient 2 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Astrid Bouvy, le il y a 1 année et 1 mois.

3 sujets de 1 à 3 (sur un total de 3)

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19 octobre 2023 à 9 h 44 min #512241

Astrid Bouvy
Participant

Points: 22 pts

Bonjour,

J’ai un grand besoin de votre aide!!!

Voici les infos principales de mon site:

WordPress version 6.3.2 Thème actif : Avada (version 7.7.1) Extension actuelle : WooCommerce Custom Product Designer (version 4.4.2) PHP version 8.0.30

J’ai une erreur sur mon site internet, les clients valident la commande puis rien ne se passe pour eux.

En revanche, leur paiement est bien débité.

Sur mon tableau de bord au niveau du descriptif de la commande, c’est bien notifié qu’il y a une erreur et j’ai en parallèle reçu ce mail ce matin…:

Une erreur de type E_ERROR a été causée dans la ligne 1144 du fichier /home/lespatacdk/www/wp-content/plugins/tshirtecommerce/tshirtecommerce.php. Message d’erreur : Uncaught Error: Non-static method WC_Abstract_Legacy_Order::get_item_meta() cannot be called statically in /home/lespatacdk/www/wp-content/plugins/tshirtecommerce/tshirtecommerce.php:1144 Stack trace: #0 /home/lespatacdk/www/wp-includes/class-wp-hook.php(310): oder_item_view_diesign(2103, Object(WC_Order_Item_Product), Object(WC_Product_Variation)) #1 /home/lespatacdk/www/wp-includes/class-wp-hook.php(334): WP_Hook->apply_filters( », Array) #2 /home/lespatacdk/www/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action(Array) #3 /home/lespatacdk/www/wp-content/plugins/woocommerce/includes/admin/meta-boxes/views/html-order-item.php(43): do_action(‘woocommerce_bef…’, 2103, Object(WC_Order_Item_Product), Object(WC_Product_Variation)) #4 /home/lespatacdk/www/wp-content/plugins/woocommerce/includes/admin/meta-boxes/views/html-order-items.php(73): include(‘/home/lespatacd…’) #5 /home/lespatacdk/www/wp-content/plugins/woocommerce/includes/admin/meta-boxes/class-wc-meta-box-order-items.php(40): include(‘/home/lespatacd…’) #6 /home/lespatacdk/www/wp-admin/includes/template.php(1443): WC_Meta_Box_Order_Items::output(Object(WP_Post), Array) #7 /home/lespatacdk/www/wp-admin/edit-form-advanced.php(688): do_meta_boxes(Object(WP_Screen), ‘normal’, Object(WP_Post)) #8 /home/lespatacdk/www/wp-admin/post.php(206): require(‘/home/lespatacd…’) #9 {main} thrown

Quelqu’un peut il m’aider??

Un immense merci par avance pour votre aide si précieuse!!

19 octobre 2023 à 10 h 08 min #512271

Victor de Nivo-Web
Participant

Points: 726 pts

Bonjour,

Ma première pensée c’est que le plugin WooCommerce Custom Product Designer n’est pas prêt pour la version 8.2 de WooCommerce.

Ou alors que WooCommerce n’est pas à jour et que votre plugin à besoin des nouvelles dépendances. (peu probable)

De plus, le message d’erreur signal un problème dans WC_Abstract_Legacy_Order, qui n’est plus disponible dans les dernières versions de WooCommerce, à ma connaissance.

La solution serait de rester à une version 7.9 de WooCommerce le temps que l’éditeur de votre plugin se mette à niveau.

Si votre licence plugin est valide, vous pouvez contacter le support de l’éditeur de WooCommerce Custom Product Designer. Ils auront sans de doute une explication.

Victor Gauthereau, Président de Nivo-Web agence Web sur Paris et Bordeaux.
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19 octobre 2023 à 10 h 15 min #512274

Astrid Bouvy
Participant

Points: 22 pts

Un grand merci d’avoir pris le temps de répondre!!! je vais tester!!!
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