Impossible d’ajouter un produit à une commande existante

[avery.socialmedia]

Bonjour,

pour une raison que j’ignore la fonctionnalité qui consiste à ajouter un ou plusieurs produit à une commande déjà existante mais dont le statut est « en cours » ne fonctionne pas. Lorsque je clique sur ajouter des produits > ajout de produits, une fenêtre pop-up s’ouvre mais il m’est impossible de sélectionner un produit (cf image jointe).

Auriez-vous une idée de ce qui pourrait causer ce problème ?

Merci beaucoup pour votre aide !

 

[mignoncrochet]

Bonjour, je ne suis pas sûre, mais avez vous penser à changer l’état de la commande avant de la modifier? (repasser par exemple au statut « en attente »)

[Carla]

Bonjour,

oui le problème ne venait pas de là, notre développeur a pu le résoudre

Merci 🙂

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