8 sujets de 1 à 8 (sur un total de 8)
  • Auteur
    Messages
  • #129769
    Jennyfer Tanovan
    Participant
    Points: 19 pts

    Bonjour

    Depuis quelques temps quand j’ajoute un produit au panier, je remplis mon adresse etc, et je clique sur Commander: ça tourne dans le vide, rien ne se passe, ça reste grisé (voir pièce jointe).

    EN backend, la commande est passée.

    Avant tout fonctionnait. Les mises à jour sont ok.

     

    J’ai WordPress avec Woocommerce et thème Wootique

    depanagewp
    #129770
    Fred – WooFrance
    Maître des clés
    Points: 7,413 pts
    Certifié
    Membre 2 étoiles

    Bonjour

    Le symptôme ressemble à un conflit de script entre plugin.

    Testez de désactiver un par un les plugins de votre site web afin de voir si le problème ne vient pas d’un conflit avec l’un des plugins de votre WooCommerce.

    depanagewp
    #129959
    Jennyfer Tanovan
    Participant
    Points: 19 pts

     

    Alors j’ai désactivé chaque extensions, et j’ai aussi changé de theme, et c’est pareil.

     

    depanagewp
    #129962
    Jennyfer Tanovan
    Participant
    Points: 19 pts

    je ne sais pas si ca peut aider mais « Etat » de « Woocommerce » , sous Modèles HTML – Remplacement, j’ai :

    wootique/woocommerce/emails/admin-new-order.php version 2.5.0 est obsolète. La version du noyau est 3.5.0, <br style= »overflow-wrap: break-word; color: #555555; font-family: -apple-system, system-ui, ‘Segoe UI’, Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, ‘Helvetica Neue’, sans-serif; font-size: 14.3px; » />wootique/woocommerce/emails/customer-completed-order.php version 2.5.0 est obsolète. La version du noyau est 3.5.0, <br style= »overflow-wrap: break-word; color: #555555; font-family: -apple-system, system-ui, ‘Segoe UI’, Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, ‘Helvetica Neue’, sans-serif; font-size: 14.3px; » />wootique/woocommerce/emails/customer-on-hold-order.php version 2.5.0 est obsolète. La version du noyau est 3.5.0, <br style= »overflow-wrap: break-word; color: #555555; font-family: -apple-system, system-ui, ‘Segoe UI’, Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, ‘Helvetica Neue’, sans-serif; font-size: 14.3px; » />wootique/woocommerce/emails/customer-processing-order.php version 2.5.0 est obsolète. La version du noyau est 3.5.4

     

    Et j’ai un message qui me dit:

    Votre thème (Wootique) contient des copies obsolètes de certains fichiers de modèles WooCommerce. 

    Mais pourtant je l’ai mis à jour.

    depanagewp
    #130444
    Guy
    Participant
    Points: 5,497 pts
    ModérateurCertifiéFreelance
    Membre 2 étoiles

    Bonjour,

    Le thème n’est plus supporté:

    « Note: This product has been retired. Documentation is no longer being updated. »

    https://docs.woocommerce.com/document/wootique/

    Et la dernière mise à jour date de 2017
    https://dzv365zjfbd8v.cloudfront.net/changelogs/wootique/changelog.txt

     

    As-tu pensé à vider tous les caches après chaque changement ?

     

     

     

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    depanagewp
    #130490
    Jennyfer Tanovan
    Participant
    Points: 19 pts

    Alors oui j’ai bien supprimer le cache à chaque fois que j’ai désactivé les extensions et changé de thème 🙁

     

    Du coup je ne vois pas ce que ça peut être et comment régler ça.

    depanagewp
    #130626
    Jennyfer Tanovan
    Participant
    Points: 19 pts

    est ce que ça peut venir de ça ou pas?

     

    Il semblerait que votre boutique n’utilise pas de connexion sécurisée. Nous vous recommandons fortement de basculer l’intégralité de votre site Web vers une connexion HTTPS pour mieux garantir la protection des données de vos clients.

    depanagewp
    #131085
    Jennyfer Tanovan
    Participant
    Points: 19 pts

    up

    depanagewp
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