Inactif après avoir valider la commande

[Jennyfer Tanovan]

Bonjour

Depuis quelques temps quand j’ajoute un produit au panier, je remplis mon adresse etc, et je clique sur Commander: ça tourne dans le vide, rien ne se passe, ça reste grisé (voir pièce jointe).

EN backend, la commande est passée.

Avant tout fonctionnait. Les mises à jour sont ok.

 

J’ai WordPress avec Woocommerce et thème Wootique

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[Fred – WooFrance]

Bonjour

Le symptôme ressemble à un conflit de script entre plugin.

Testez de désactiver un par un les plugins de votre site web afin de voir si le problème ne vient pas d’un conflit avec l’un des plugins de votre WooCommerce.

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[Jennyfer Tanovan]

 

Alors j’ai désactivé chaque extensions, et j’ai aussi changé de theme, et c’est pareil.

 

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[Jennyfer Tanovan]

je ne sais pas si ca peut aider mais « Etat » de « Woocommerce » , sous Modèles HTML – Remplacement, j’ai :

wootique/woocommerce/emails/admin-new-order.php version 2.5.0 est obsolète. La version du noyau est 3.5.0, <br style= »overflow-wrap: break-word; color: #555555; font-family: -apple-system, system-ui, ‘Segoe UI’, Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, ‘Helvetica Neue’, sans-serif; font-size: 14.3px; » />wootique/woocommerce/emails/customer-completed-order.php version 2.5.0 est obsolète. La version du noyau est 3.5.0, <br style= »overflow-wrap: break-word; color: #555555; font-family: -apple-system, system-ui, ‘Segoe UI’, Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, ‘Helvetica Neue’, sans-serif; font-size: 14.3px; » />wootique/woocommerce/emails/customer-on-hold-order.php version 2.5.0 est obsolète. La version du noyau est 3.5.0, <br style= »overflow-wrap: break-word; color: #555555; font-family: -apple-system, system-ui, ‘Segoe UI’, Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, ‘Helvetica Neue’, sans-serif; font-size: 14.3px; » />wootique/woocommerce/emails/customer-processing-order.php version 2.5.0 est obsolète. La version du noyau est 3.5.4

 

Et j’ai un message qui me dit:

Votre thème (Wootique) contient des copies obsolètes de certains fichiers de modèles WooCommerce. 

Mais pourtant je l’ai mis à jour.

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[Guy]

Bonjour,

Le thème n’est plus supporté:

« Note: This product has been retired. Documentation is no longer being updated. »

https://docs.woocommerce.com/document/wootique/

Et la dernière mise à jour date de 2017
https://dzv365zjfbd8v.cloudfront.net/changelogs/wootique/changelog.txt

 

As-tu pensé à vider tous les caches après chaque changement ?

 

 

 

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[Jennyfer Tanovan]

Alors oui j’ai bien supprimer le cache à chaque fois que j’ai désactivé les extensions et changé de thème 🙁

 

Du coup je ne vois pas ce que ça peut être et comment régler ça.

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[Jennyfer Tanovan]

est ce que ça peut venir de ça ou pas?

 

Il semblerait que votre boutique n’utilise pas de connexion sécurisée. Nous vous recommandons fortement de basculer l’intégralité de votre site Web vers une connexion HTTPS pour mieux garantir la protection des données de vos clients.

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[Jennyfer Tanovan]

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