Les emais Woocommerce arrivent dans les spams (confirmation de commande,…)

[sisilapaillette]

Bonjour,
J’ai un souci avec les e-mails de confirmation de commande envoyés automatiquement par Woocommerce : ils arrivent dans les spams des clients.
J’ai installé et configuré Post SMTP, les mails tests sont bien envoyés mais arrivent systématiquement dans les spams. Ils sont envoyés avec l’adresse de contact de notre site, comme les e-mails de Woocommerce. J’utilise un plugin de personnalisation d’e-mails (Kadence), je l’ai désactivé pour voir mais ça ne résoud pas le problème.
Savez-vous d’où peut venir le problème ?
Merci !

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[Hébergement Web WB2]

Bonjour

Essayer peut-être en changeant de SMTP.

Regarder aussi ce dossier complet il est pas mal

https://woofrance.fr/category/woocommerce/plugins-woocommerce/marketing-communication/emailling/

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[Hébergement Web WB2]

celui ci en particulier

Le guide ultime du Email sur WordPress & WooCommerce

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[sisilapaillette]

Bonjour,

 

Merci pour votre message, j’ai créé un compte sur Sendinblue et j’ai installé leur plugin et tout fonctionne. Je pense qu’il manquait le compte SMTP, je n’avais installé que le plugin.

Merci !

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