Panier WooCommerce les visiteurs n’arrivent pas à ajouter le produit

[pierreglucosini]

Bonsoir,

J’ai un site e-commerce, certains visiteurs rapportent ne pas arriver à ajouter un produit au panier, ils appuient sur add to cart et le panier ne s’actualise pas. Enfin du moins c’est arrivé pour quelques uns, pour la majorité c’est impeccable.

Voici l’url: https://www.sneakersog.com
Si vous pouviez me dire quelle est votre expérience panier et si vous rencontrez aussi des difficultés et (bonus suprême) si auquel cas vous savez d’où ça pourrait provenir.

J’utilise elementor pro, jet woobuilder.

Merci.

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[WB2]

Bonjour à vous,
Je viens de tester et apparemment tout est nickel , peut être que le problème viens d’un navigateur qui n’exécute pas JS, un utilisateur qui n’accepte pas les cookies ou simplement un problème de cache.

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[pierreglucosini]

Bonjour,

Merci d’avoir testé 🙂
Pouvez-vous m’indiquer comment je peux gérer et tester ces cas de figure: navigateur qui n’exécute pas JS (il y a une version « fallback », un hack?), un utilisateur qui n’accepte pas les cookies (puis-je faire quelque chose non pas pour forcer mais pour informer que les cookies sont indispensables pour cela? (le sont-ils d’ailleurs)) ou simplement un problème de cache (clarification svp, le concept de cache m’échappe, surtout les implications).

Merci beaucoup!

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