Problème avec statistiques de vente fausse

[Gaelle]

Bonjour,

Je n’ai pas les mêmes chiffres sur la vue d’ensemble et sur le rapport « produit ».
Les chiffres de produits sont les bons, comment faire en sorte qu’ils soient bons partout ?

Gaelle

[Victor de Nivo-Web]

Bonjour, dans les réglages de la partie statistiques (c’est un sous-menu de Statistiques), vous pouvez notamment choisir quels statuts de commande inclure. J’ai récemment eu le problème avec un client et il n’avait pas les bonnes options de cochées.

Je vous conseille de regarder par là.

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[Gaelle]

Victor de Nivo-Web wrote:

Bonjour, dans les réglages de la partie statistiques (c’est un sous-menu de Statistiques), vous pouvez notamment choisir quels statuts de commande inclure. J’ai récemment eu le problème avec un client et il n’avait pas les bonnes options de cochées.

Je vous conseille de regarder par là.

Bonjour, C’est déjà vérifié mais cela ne vient pas de là.
Ce qui est bizarre qu’il y a le bon nombre de commande dans l’onglet produits mais pas dans vue d’ensemble.

 

Cordialement, Gaelle

Gaelle

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