Problème avec WCMULTISHIPPING PRO : aucune action n’apparaît

[Benjamin]

Bonjour à tous,

Je viens d’installer la version Pro de WCMultishipping sur une boutique en ligne WooCommerce afin de générer les étiquettes automatiquement (j’avais déjà la version de base).

Mais j’ai un souci, les colonnes « Mondial Relay Shipping Status » et « Actions » restent vides (aucune information).

Je tiens à préciser que :

• la clé de licence est bien entrée et validée jusqu’au 05/01/2026
• les codes API de Mondial Relay sont bien entrées
• le plugin fonctionne à côté de ce problème (les gens peuvent saisir leur point relais et je reçois l’information).

Je n’ai pas de compte « Professionnel » Mondial Relay, mais tout le reste fonctionne normalement et tout le reste a fonctionné normalement avec la version gratuite depuis 2 ans maintenant.

C’est embêtant car c’est LA fonctionnalité qui m’a fait m’abonner.

Quelqu’un a déjà eu ce cas ? j’ai demandé un retour du SAV mais j’ai 7 jours pour demander le remboursement si le bug persiste…

 

merci à tous 🙂

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[Florence]

You can check WooCommerce logs for API Buckshot Roulette errors, ensure your Mondial Relay account type isn’t restricting access, and verify that the plugin is updated.

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