Problème Compte Client automatiquement en Invité

[Jordan]

Bonjour à tous,

Je ne sais pas si vous avez déjà rencontré ce genre de problème mais lorsqu’un client commande dans ma boutique en ligne, si c’est un nouveau client il est automatiquement mis en invité (Alors que j’ai désactivé les compte invité pour les commandes) mais le pire c’est que je perçois bien le paiement (Paypal) mais je n’ai aucune information sur le nom, l’adresse du client. Tout est vide.

Quelqu’un aurait déjà eu ce genre de problème ?
Quelqu’un aurait une solution s’il vous plait ?

Merci beaucoup pour votre aide.

 

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[Gontier]

J’ai le même problème également depuis le 24/07/2023.

Aucune information de facturation et d’expédition sur 3 commandes Paypal alors que la commande en mode Invité n’est pas autorisée !

J’ai quand même eu des commandes Paypal qui se sont bien passé.

Cyril

• Cette réponse a été modifiée le il y a 1 année et 5 mois par Gontier.

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[Gontier]

Je suis finalement revenu à la version 2.1 de PayPal Payments et le problème semble avoir disparu. La mise à jour 2.2 semble bugger. Lien vers la version downgradée : https://downloads.wordpress.org/plugin/woocommerce-paypal-payments.2.1.0.zip

Cyril

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[Jordan]

Merci beaucoup pour ta réponse.

Je vais revenir à l’ancienne version et je vous dirais si çà bug toujours ou pas.

En tous cas, merci beaucoup.

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[Auteur]

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