- Ce sujet contient 11 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 1 jour et 9 heures.
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Messages
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Bonjour,
Tous les permaliens de ma page mon compte (commandes, éditer adresse, etc) ne fonctionnent plus, j’ai tout essayé : réinitialiser les permaliens, vider le cache, changer de thème, désactiver et réactiver les extensions. Je ne comprends pas.
Est-ce que ça vous est déjà arrivé ? Si oui, comment avez-vous résolu le problème ?
Merci beaucoup pour votre aide
Camille
Camille
Essayer d’aller les Paramètres Avancés de WooCommerce
à cet endroit (votredomaine)/wp-admin/admin.php?page=wc-settings&tab=advanced
et remettez vos pages et les points de terminaisons puis sauvegardez
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Merci pour votre message, j’ai déjà testé plusieurs fois ça ne fonctionne pas 🙁
Camille
Quelle erreur cela cause ? Une 404 ?
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Aucune erreur, rien dans les logs (debug.log).
L’url s’affiche en haut dans le navigateur mais la page ne bouge pas, le contenu n’apparait pas. (capture d’écran en pj)
Camille
Est-ce que l’URL prend les bons chemins. J’entends par la les chemins précisés dans les terminaisons de WooCommerce
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Oui l’URL prend les bons chemins. Quand je suis sur « mon compte », je clique sur « mes commandes » et j’arrive sur cette URL « https://xxxx.com/mon-compte/commandes/ » qui correspond bien au point de terminaison Woocommerce. Comme expliqué précédemment je n’ai pas d’erreur 404, ma page reste sur « mon compte ».
Merci beaucoup,
Camille
Camille
Dans ce cas, c’est le widget qui affiche les informations qui pose problème. Il affiche toujours la même chose au lieu de charger les informations de la page. Comment avez-vous construit cette page ?
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Je l’ai construite avec elementor, mais le truc c’est qu’elle marchait avant et que ça concerne tous les liens.
Camille
Il est possible qu’une nouvelle version cause des problèmes. Vous pouvez essayer de remettre des versions précédentes de WooCommerce ou Elementor. Pouvez-vous mettre des captures des différents élément pour voir si ils sont bien configurés?
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Nous avons essayé de passer aux versions précédentes, malheureusement ça ne change rien
Camille
Malheureusement, je n’ai plus trop d’idée pour vous aider, je vous recommande de créer un ticket de dépannage sur https://wb2.fr/produit/ticket-intervention-wordpress/
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