Problème de transaction WooCommerce/Stripe

[Victor de Nivo-Web]

2 idées :

– Peut-être que vous êtes en mode Test
– Ou alors le client n’a pas été débité

Généralement, « temps limite atteint » apparaît quand le client ne valide pas une double vérification (avec l’application mobile de sa banque)

Ce qui est également possible c’est qu’il a validé le cette double vérification mais qu’il n’est pas revenu sur le site. Dans ce cas, l’argent devrait arrivé sur Stripe mais WooCommerce n’a pas eu le retour « succès »

 

 

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[audebx]

Merci pour votre réponse. Je ne suis pas en mode test, je reçois une dizaine de transactions par jour depuis des années et c’est la première fois que j’ai ce problème :-/

Je n’ai toujours pas trace de la transaction dans Stripe

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