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Bonjour, je rencontre un gros soucis.
Pendant les réglage de ma boutique j’ai changé mes terminaisons de commande (je voulais les mettre en français).
Depuis, je ne peux plus passer de commandes normalement pendant mes phases de test. Pour le coup, tout fonctionne parfaitement mais après le paiement je suis redirigé vers une page d’erreur alors que la commande passe bel et bien.
Moi je le sais, mais les clients eux penseront qu’il y a eu un soucis et la ça deviendra contraignant.
Est ce que quelqu’un peu m’aider ?
Je me suis dis, pas de soucis je n’ai plus qu’a les réécrire en anglais. Et bah non…
Il y aurait un moyen de réinitialiser ses paramètres par hasard ?
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Salut,
A tout hasard commence par vider tous les caches. (site et navigateur)
Si le problème persiste regarde à quoi correspond l’url de la page de retour qui fait erreur. Si c’est le retour après paiement ça peut être au niveau du réglage du système de paiement.
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après avoir fait ce qu’a proposé Guy, regardez s’il y a des espaces dans les terminaisons d’adresses.
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woocommerce n’affiche pas d’erreur quand on saisit des espaces mais cela peut provoquer des soucis.
Tout d’abords merci pour vos réponses. J’ai donc vidé mes caches et je ne suis plus renvoyé vers une page d’erreur (c’est un début 🙂 ) MAIS cette fois j’ai un retour
vers le haut de ma page commande avec une barre rose qui s’affiche (comme pour dire qu’il y a une erreur).[attachment file= »Sans titre-1.jpg »]
C’est pas encore tout a fait le top. Il n’y a pas d’espace dans les terminaisons de commandes, j’ai vérifié…c’est relouuuu…
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Autre info, je viens de tester et ça bug que quand j’utilise le paiement par carte via stripe…si je passe par un virement ça fonctionne nickel !
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Bonjour,
Je rencontre le même problème, j’ai voulu changer le point de terminaison pour valider la commande (pour « payer ») voir capture d’écran..
seulement impossible de me souvenir quel était la terminaison d’origine, et pas possible de vider le cache :-((
pouvez vous me dire se qui se trouve dans vos paramètres (si d’origine) ?
que je puisse rectifier le tir !
Merci d’avance
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Bonjour,
Payer = order-pay
https://docs.woocommerce.com/document/configuring-woocommerce-settings/#checkout-endpoints
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