WooFrance Dépannage et support WordPress WooCommerce Forums Discussion générale Renseigner deux fois l\'adresse mail lors d\'une commande

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4 sujets de 1 à 4 (sur un total de 4)
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  • #2253
    Axel Perez
    Participant
    Points: 26 pts
    Membre 2 étoiles

    Bonjour à tous,

    C’est une première pour moi sur ce forum, j’espère pouvoir trouver de l’aide! 😀

    Je rencontre actuellement un problème, j’aimerai obliger le client lors d’une commande à renseigner deux fois son adresse mail car 100% des mails que je reçoit lorsqu’il y a un problème concerne une erreur lors du renseignement de son adresse mail.

    Je gère le site http://www.latinomove.com qui en dehors d’être mon site vitrine est aussi une billetterie en ligne pour des évènements latino en France.

    On est sur le point d’ouvrir une billetterie pour un concert qu’on produit au Zénith de Paris à nouveau et donc je compte vendre plusieurs milliers de ticket.

    Mon problème est que l’utilisateur se trompe souvent d’un caractère lorsqu’il renseigne son adresse mail et malheureusement génère un ticket de support… c’est tout le temps le même problème qui revient.

    Je suis sur qu’en appliquant une règle qui l’oblige à renseigner deux fois son adresse mail je pourrais considérablement réduire ce problème.

    Renseigner deux fois l'adresse mail lors d'une commande

    Quelqu’un aurait une idée de comment procéder ? Quel code faudrait-il ajouter sur la page « commande » et ou ce situe cette fameuse page?

    Merci d’avance pour votre aide!

    Axel.

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    depanagewp
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    #2260
    Fred – WooFrance
    Maître des clés
    Points: 7,416 pts
    Certifié
    Membre 2 étoiles

    Salut

    Apparemment ce plugin fera ton bonheur :

    https://wordpress.org/plugins/woocommerce-email-validation/

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    depanagewp
    vpsa2
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    #2270
    Axel Perez
    Participant
    Points: 26 pts
    Membre 2 étoiles

    Hello Fred, merci pour le tuyo!

    Malheureusement c’est pour mettre une adresse mail de secours et pas un email de confirmation pour être sure que la personne a bien taper :/

    Je vais voir comment je pourrais retoucher le code sachant que mes compétences en dev sont équivalentes a celle que j’ai en poterie…

    Axel.

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    depanagewp
    vpsa2
    #2280
    Guy
    Participant
    Points: 5,497 pts
    ModérateurCertifiéFreelance
    Membre 2 étoiles

    Salut Axel,

    Non Fred à raison. Prends le temps de regarder le screenshot tu comprendras: https://wordpress.org/plugins/woocommerce-email-validation/screenshots/

    Guy

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    depanagewp
    vpsa2
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