WooFrance Dépannage et support WordPress WooCommerce › Forums › Forum de support WordPress › WordPress / Elementor souci avec recaptcha (RÉSOLU)
- Ce sujet contient 8 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par WB2, le il y a 1 année et 9 mois.
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26 janvier 2023 à 22 h 37 min #470955
Bonjour à tous,
j’ai un souci apres avoir installé les clés recaptcha sur mon formulaire elementor , j’ai du coché malencontreusement une option qui bloque l’accès admin WordPress.
J’ai vu qu’il suffisait en général de se connecter en FTP et de trouver l’extension qui gere le recaptcha mais je ne trouve pas la méthode pour le faire dans le dossier elementor .
Avez vous déjà eu ce cas et connaissez vous le process pour que je puisse retrouver l’accès à ce site svp ?
Merci par avance
27 janvier 2023 à 8 h 23 min #47108027 janvier 2023 à 8 h 55 min #47110127 janvier 2023 à 9 h 40 min #47112427 janvier 2023 à 10 h 17 min #471131Bien que recaptcha soit intégré à Elementor, ce qui le met sur le formulaire de connexion de WordPress est forcement externe à Elementor. Il doit s’agir d’un plugin tierce. Ce que je vous recommande c’est désactiver tout les plugins de votre site pour accéder au back office, puis de vous reconnecter. Réactiver ensuite les plugins 1 par 1 pour voir lequel gère cette option.
Un hébergement spécialisé WordPress fournit un panel externe à WordPress pour gérer les extensions, vous n’aurez pas besoin de passer par du FTP.
Dernière option si vous avez désactivé les plugins mais que votre site n’a pas changé, c’est le cache qui prend le relais. Je vous recommande de supprimer le dossier cache du site pour voir les changement. (Désactiver le plugin de cache ne supprime pas toujours le cache)
Victor Gauthereau, Président de Nivo-Web agence Web sur Paris et Bordeaux.
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27 janvier 2023 à 10 h 22 min #47113427 janvier 2023 à 10 h 42 min #47116727 janvier 2023 à 11 h 12 min #471177C’était obligé 😉 Bonne journée
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30 janvier 2023 à 6 h 51 min #471873 -
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