WooFrance Dépannage et support WordPress WooCommerce Forums Forum de support WordPress WordPress / Elementor souci avec recaptcha (RÉSOLU)

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9 sujets de 1 à 9 (sur un total de 9)
  • Auteur
    Messages
  • #470955
    KR PROJECT
    Participant
    Points: 20 pts

    Bonjour à tous,

    j’ai un souci apres avoir installé les clés recaptcha sur mon formulaire elementor , j’ai du coché malencontreusement une option qui bloque l’accès admin WordPress.

    J’ai vu qu’il suffisait en général de se connecter en FTP et de trouver l’extension qui gere le recaptcha mais je ne trouve pas la méthode pour le faire dans le dossier elementor .

    Avez vous déjà eu ce cas et connaissez vous le process pour que je puisse retrouver l’accès à ce site svp ?

    Merci par avance

     

    depanagewp
    #471080
    WB2
    Modérateur
    Points: 3,388 pts
    Membre 2 étoiles

    Bonjour à vous, renommez tout simplement le dossier du plugin ReCAPTCHA pour le désactiver

    Bien à vous

    depanagewp
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    #471101
    KR PROJECT
    Participant
    Points: 20 pts

    Bonjour

    merci pour votre retour , justement c’est la ou je bloque , le recaptcha est intégré dans les réglages de elementor et je ne trouve pas comment gérer çà et j ‘ai un peu peur de renommer elementor à vrai dire .

    merci

    depanagewp
    #471124
    KR PROJECT
    Participant
    Points: 20 pts

    j’ai tout de meme testé de renommer elementor qui est bien désactivé mais le recaptcha bloque toujours l admin wordpress 🙁

    depanagewp
    #471131
    Victor de Nivo-Web
    Participant
    Points: 726 pts
    Membre 2 étoiles

    Bien que recaptcha soit intégré à Elementor, ce qui le met sur le formulaire de connexion de WordPress est forcement externe à Elementor. Il doit s’agir d’un plugin tierce. Ce que je vous recommande c’est désactiver tout les plugins de votre site pour accéder au back office, puis de vous reconnecter. Réactiver ensuite les plugins 1 par 1 pour voir lequel gère cette option.

    Un hébergement spécialisé WordPress fournit un panel externe à WordPress pour gérer les extensions, vous n’aurez pas besoin de passer par du FTP.

    Dernière option si vous avez désactivé les plugins mais que votre site n’a pas changé, c’est le cache qui prend le relais. Je vous recommande de supprimer le dossier cache du site pour voir les changement. (Désactiver le plugin de cache ne supprime pas toujours le cache)

    Victor Gauthereau, Président de Nivo-Web agence Web sur Paris et Bordeaux.
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    depanagewp
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    #471134
    KR PROJECT
    Participant
    Points: 20 pts

    merci aussi pour votre aide.

    Je ne suis pas sur de moi mais vu que j’utilise le formulaire d’elementor je n ai activé aucun autre plugin pour le  recaptcha, mais je vais tenter cette méthode et voir via le cache

    merci bcp

    depanagewp
    #471167
    KR PROJECT
    Participant
    Points: 20 pts

    et ca a fonctionné , un grand merci a vous !!!

    mea culpa il y avait bien un plug in sur ce site pour le recaptcha « Simple recaptcha » et pas géré par elementor comme je le fais habituellement

    me voila sauvé … encore merci

    depanagewp
    #471177
    Victor de Nivo-Web
    Participant
    Points: 726 pts
    Membre 2 étoiles

    C’était obligé 😉 Bonne journée

    Victor Gauthereau, Président de Nivo-Web agence Web sur Paris et Bordeaux.
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    depanagewp
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    #471873
    WB2
    Modérateur
    Points: 3,388 pts
    Membre 2 étoiles

    Ahhh, c’est souvent le cas 🙂

    Au plaisir de vous aider !

    depanagewp
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9 sujets de 1 à 9 (sur un total de 9)
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