Opt-in marketing et désabonnement

L’une des premières choses à faire lors de la configuration d’AutomateWoo est de choisir d’utiliser le mode opt-in ou opt-out. L’activation signifie que les clients doivent s’inscrire avant que les e-mails ou SMS ne leur soient envoyés. La désactivation signifie que les e-mails et SMS seront envoyés automatiquement jusqu’à ce que le client choisisse de se désinscrire. En mode opt-in, les clients peuvent s’inscrire sur la page de paiement, la page d’enregistrement du compte, dans le menu compte ou sur la page d’inscription AutomateWoo. Vous pouvez gérer ces options sur la page des paramètres d’AutomateWoo. Vous pouvez également importer des clients inscrits via les outils d’administration d’AutomateWoo.

Comment les clients peuvent-ils se désinscrire?

Tous les e-mails envoyés à partir des flux de travail AutomateWoo incluent un lien de désabonnement dans le pied de page de l’e-mail. Ce lien amène le client à la page des préférences de communication qui lui permet de se désinscrire des futurs e-mails.

Les clients désactivés recevront toujours des e-mails de WordPress, WooCommerce et d’autres plugins tels que les e-mails de commande. De plus, tous les flux de travail que vous choisissez de marquer comme transactionnels seront envoyés.

Lorsqu’un flux de travail est déclenché pour un client désabonné, le flux de travail sera toujours exécuté et sera visible dans les journaux et la file d’attente. Les e-mails et SMS seront bloqués mais d’autres actions se dérouleront normalement. Tous les e-mails ou SMS qui n’ont pas été envoyés seront notés dans les journaux de workflow.

Lien de désabonnement du pied de page

C’est une bonne idée de vérifier que le lien de désabonnement s’affiche correctement dans vos e-mails. Par défaut, AutomateWoo insère un lien de désabonnement après le texte du pied de page de l’e-mail. Si cela n’apparaît pas, c’est que votre modèle d’e-mail n’a pas de filtre  woocommerce_email_footer_text. Ce filtre est inclus dans le modèle d’e-mail WooCommerce par défaut.

Si vous souhaitez afficher le lien de désabonnement ailleurs dans votre modèle d’e-mail, vous pouvez utiliser la méthode <?php echo AW_Mailer_API::unsubscribe_url() ?> n’importe où dans un modèle d’e-mail personnalisé. Si vous n’êtes pas dans un fichier PHP, vous pouvez utiliser la variable  {{ unsubscribe_url }}pour afficher le lien de désinscription.