SENDINBLUE : Problème de personnalisation mail panier abandonné

Bonjour les WooCommercants,

Je viens solliciter votre aide aujourd’hui pour un template mail que ne n’arrive pas à finaliser.
Il s’agit d’un template crée via Sendinblue pour la relance de panier abandonné. Je souhaite reprendre les infos issus de la commande en cours : Prénom Nom, Nom du produit, image produit, prix produit…

J’ai bien suivi les actions préconisées par Sendinblue (https://help.sendinblue.com/hc/fr/articles/360002368860) à savoir :

– activer le marketing automation
– Mettre à jour le langage template dans sa dernière version

Lorsque je crée mon template mail, j’active bien le coche « Dynamic list » et je saisis « items »pour le paramètre et « item » pour la variable.

Je saisie ensuite les différentes infos que je veux faire figurer dans le mail : {{ items.name }} ; {{ items.image }}, etc mais à chaque envoi d’un mail test je n’ai aucune variable qui apparait dans le mail.
J’ai testé avec juste un {, sans espace, avec les variables {{ product.xx }} mais rien à faire je bloque.

Quelqu’un serait comment remédier à tout ça ?

Merci à tous et bonne journée 🙂