AUCUN MAIL NE FONCTIONNE AVEC WOOCOMMERCE

Bonsoir Fred,

Tout d’abord merci pour le travail superbe que tu fais en proposant tes solutions et en expliquant les choses clairement et simplement, depuis que je me suis penchée sur wordpress, je regarde les infos que tu donnes avec beaucoup beaucoup d’attention…

Pour ta question, mon hébergeur est ovh, j’ai eu effectivement lors des 1ers tests des anomalies avec les scripts et  j’ai changé mes adresses mail pour la réception des nouvelles commandes car je m’étais souvenue avoir eu des soucis avec mailpoet et yahoo.fr … J’avais vu ça sur un forum, il me semble qu’il y a des rigueurs d’écritures peut être pas identiques pour toutes les messageries…

1°) tout d’abord, puis-je rectifier cela ?

J’ai donc changé en prenant l’email actuel de mon site qui est opérationnel et en t’écrivant et en refaisant les actions pas à pas, et, merci merci, je viens de me rendre compte que même si ma commande s’affiche bien « reçue » sur ma page de retour quand je simule l’acheteur (tests avec sandbox de paypal), la commande reste en statut orange « attente de paiement » alors que sur paypal, ma commande est bien indiquée chez mon acheteur et mon vendeur en etat du paiement terminé ; c’est ce qui m’avait induit cette erreur (car avec les paiements réalisés et terminés, je n’avais pas vu que ma commande était encore en stand by !  j’avais bien noté sur l’aide woocommerce que les commandes en attente n’envoient pas de mail !). Donc, quand je passe ma commande « attente de paiement » à commande « en cours », le mail arrive bien dans ma boite au lettres. SUPER !!!

Du coup, c’est une autre anomalie qui m’inquiète et  je change ma question :

J’ai simplement paypal basique dans le woocommerce (pas d’autre  pluggins actifs pour paypal) et ai réglé le jeton d’identité récupéré sur la sandbox paypal (qui a l’air de fonctionner côté paypal), pourquoi ma commande reste elle en attente côté woocommerce et que dois-je faire de mieux pour que son statut passe en cours automatiquement ?

Merci infiniment pour ta réponse, je progresse vraiment doucement mais petit à petit, je pense que ça va aller !!!

Merci encore ! et une très belle soirée pour toi et tous les lecteurs et lectrices 🙂

Bonjour Fred,

De nouveau merci pour ta réponse.

De nouveau, j’ai bossé et cherché d’arrrache pied (et j’ai levé le pied ce week end !) et voilà le statut de mon soucis qui peut, peut-être en éviter qq’uns à d’autres internautes…

J’avais plusieurs problématiques qui donnaient des bouts d’anomalie, et toutes ensemble, donnaient un dysfonctionnement total.

1°) D’abord, pas de mail chez Yahoo, leur système ne semble pas apprécier les emails créés par les outils wordpress que j’utilise : contact form 7, woocommerce, et même mailpoet…Ils restent bloqués dans les erreurs de l’hébergeur.

2°) Ensuite,ma version de PHP (que je n’avais jamais mise à jour car je craignais un problème sur mon site actuellement en cours qui est relativement ancien) empêchait le fonctionnement normal de woocommerce avec paypal car paypal a augmenté la sécurité et poussé le niveau des standards utilisés (Le certificat SSL SHA-256, Le open SSL v 1.0.1k,TLS 1.2 et HTTP/1.1), j’avais vu cette info sur un forum anglophone ; j’avais fait les mises à jour de PHP suggérées mais après mises à jour jusqu’à la version 7.0 c’était toujours pareil…GRHHHH !!!

Entre temps, le support de l’hébergement OVH (merci  pour leur réactive et complète réponse !) m’a confirmé qu’il s’agissait de ma version de PHP qui posait problème et a complété son info en m’indiquant qu’il fallait choisir un environnement   stable, testing et jessie.i386 (l’utilisation de l’environnement stable est recommandée) et j’étais en environnement LEGACY. Je savais pas que je pouvais choisir…ni à quoi ça sert d’ailleurs…

J’ai refait mes mises a jour en environnement STABLE …et ça marche !!!

Voilà, donc, depuis ce week end, c’est super, j’ai fait moultes tests et fait retomber la pression car ça faisait un moment que je butait la dessus…

Me reste à régler un petit besoin tout simple qui je l’espère aura sa solution : ne pas indiquer de prix sur certains articles avec woocommerce (ça le fait avec le pluggin booster pour woocommerce) et pouvoir tout de même avoir une option pour faire une offre (le pluggin offer for woocommerce fait très bien ça ! ), MAIS les deux options ne fonctionnent pas ensemble :

PAS DE PRIX = PAS DE POSSIBILITES DE FAIRE UNE OFFRE …

J’ai essayé avec d’autres pluggins d’offres qui me vont moins bien, c’est pareil, a priori, l’effacement du prix empêche la possibilité de considérer le produit comme « vendable »…

Alors, si quelqu’un a une piste ou un bout de code simple, je suis preneuse !!!

Merci encore et belle journée à toi Fred, et à tous …