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WooFrance Dépannage et support WordPress WooCommerce › Forums › Forum de Support WooCommerce › Problème woocommerce pdf et Paypal
Bonjour voila je rencontre actuellement un problème avec woocommerce et paypal standard. quand je fait des paiement avec paypal standard et que ensuite je me rend dans l’onglet commandes de mon compte sur le site je me retrouve avec 3 bouton à droite de ma commande qui sont ” Pay, view, annuler” et la commande à le statue ” en attente de paiement ” alors qu’elle à été payer avec paypal standard donc sur le site de paypal et du coup j’ai pas accès à la facture pdf comme sa devrai se faire pour les commandes numéro : #104 et #103 ou la j’ai payer avec paypal chekout et je peux avoir accès à mes factures pdf et la commande et ” en traitement ” après paiement pourquoi paypal standard m’affiche la commande comme si cette dernière n’avais pas encore était payer s’il vous plait ? merci
Bonjour
C’est assez compliqué car il est difficile de savoir ce qui se passe précisément sur votre site.
a priori je dirais que c’est un problème de communication entre Paypal et votre Ecommerce : Paypal reçois le paiement, il est censé envoyer une information au site, mais visiblement
– celle-ci n’arrive pas,
– ou bien elle arrive mets le site a du mal interpréter.
Si le problème persiste tester de désactiver votre autre plugin pour voir si ça ne viendrait pas d’un conflict
Sinon je pense qu’il vous faudrait voir avec un développeur
bonjour j’ai désactiver tout les plugins sauf woocommerce et paypal et rien n’y fait j’ai même mis l’action de paiement sur autorisé au lieu de capturer mais rien ne change je ne sais pas d’ou cela pourrais venir et le problème c’est que du coup dans mes commande de woocommerce sa me met pas de notification quand quelqu’un paye avec paypal standard
Salut,
Comme dit Fred problème de communication entre Paypal et le site.
Regarde là pour voir comment dépanner: https://docs.woocommerce.com/document/paypal-standard/#section-23
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