- Ce sujet contient 5 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 6 années et 11 mois.
-
Messages
-
Bonjour,
Je me permets un petit up, plusieurs visiteurs nous signalent le souci, et nous n’avons toujours aucune idée d’où vient le problème.
D’avance un grand merci
====================
Bonjour
oui c’est en effet très étrange je ne sais pas ce qu’il peut bien se passer dans votre boutique ??
peut-être un problème de cache ? avez-vous un plugin en ce sens ?
====================
Bonjour,
Merci pour votre réponse !
Alors, nous avions en effet un plug-in de cache, mais nous avons supprimé tous les plug-ins (sauf évidemment Woocommerce) et rien n’y fait. Nous avons trouvé un moyen détourné de résoudre le problème en affichant les catégories au lieu des produits, ce qui fait qu’aujourd’hui même quand la page « saute » (le menu à droite qui permet d’accéder aux différentes catégories et à son compte client disparaît), les catégories restent tout de même apparentes et cliquable, ce qui a pour avantage de ne pas donner l’impression d’une page vide à un visiteur. Pour l’instant du moins. Nous surveillons pour nous assurer que cela ne revienne pas au point de départ.
Mais tout ceci est bien obscur, et nous ne voulions pas tout réinstaller pour ne pas perdre l’historique des commandes (nouvelle législation tout ça).
En tout cas merci.
====================
Bonjour,
Nous avons eu le même problème que nous avons résolu en changeant de thème (après avoir longtemps cherché!)
====================
Nous ne connaissons cependant toujours pas la raison de ce souci de boutique-page-blanche.
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.
