WooFrance Dépannage et support WordPress WooCommerce Forums Forum de Support WooCommerce Block de paiement Stripe ne charge jamais sur la page check out

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  • #4162
    Oliver Moss
    Participant
    Points: 15 pts

    Bonjour à tous,

    J’utilise Stripe comme mode de paiement sur mon site et un de mes clients n’arrive pas à compléter sa commande car le bloc de paiement ne charge jamais (voir image : https://www.screencast.com/t/ejtZ4OXg32L ) , Il ne peut pas rentrer ses info de paiement.

    Avez-vous déjà constaté ce bug ? Des idées ?

    Merci beacoup !!

    depanagewp
    #4167
    Guy
    Participant
    Points: 5,489 pts
    ModérateurCertifiéFreelance
    Membre 2 étoiles

    Bonjour,

    Si un seul client à le problème je ne sais pas. Demande lui de vider le cache de son navigateur ou de changer de navigateur pour tester.

    Si tous les clients ont le problème il y a sans doute un conflit avec un autre plugin.

    Content(e) de mon aide ? Vous pouvez m'offrir un café ! 🙂

    Avant d'appeler à l'aide: Dépannage Woocommerce

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    depanagewp
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