WooFrance Dépannage et support WordPress WooCommerce › Forums › Forum de Support WooCommerce › clients n'arrivent plus à télécharger leurs produits (jeux format PDF)

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  • 2 avril 2018 à 19 h 49 min #57554
    Fred – WooFrance
    Maître des clés
    Points: 7,418 pts
    Certifié
    Membre 2 étoiles

    Bonjour

    J’imagine que vous avez bien vérifié les permission sur les téléchargement concernés ?

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    depanagewp
    vpsa2
    3 avril 2018 à 11 h 54 min #57654
    Sandrine
    Participant
    Points: 25 pts
    Membre 2 étoiles

    Bonjour,

    Pourriez-vous me dire comment vérifier ces permissions ?

    Jusqu’à présent, je n’avais jamais eu ce genre de problème.

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    depanagewp
    vpsa2
    3 avril 2018 à 13 h 13 min #57664
    Sandrine
    Participant
    Points: 25 pts
    Membre 2 étoiles

    Nous venons de résoudre notre problème.

    Il suffisait simplement de changer la méthode de téléchargement des fichiers, en la mettant en « redirection seulement », dans les réglages des produits de woocommerce  (onglet produits téléchargeables) .

     

    Bonne journée.

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    depanagewp
    vpsa2
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