Commentaires : mise à jour des étoiles lors de suppression de commentaires

[Jean-François Beaulieu]

Bonjour,

J’ai un petit soucis avec le système d’avis à 5 étoiles de WooCommerce. En fait, j’ai voulu faire des testes de commentaires avant la mise en ligne officielle de mon site. J’ai ensuite supprimé ces commentaires et je les ai aussi définitivement supprimés de la corbeille.

Cependant, la moyenne des étoiles reste influencée par ces anciens commentaires. Comme par exemple sur ce produit où un seul commentaire de 5 étoiles est affiché, la moyenne reste inférieure à 4 étoiles et une fraction d’étoile. (voir pièce jointe)

Comment faire pour remettre à jour le tout et que la nouvelle moyenne d’étoile corresponde à la moyenne des commentaires actuellement visibles?

Exemple du problème

Merci beaucoup pour votre aide,

Jean-Francois Beaulieu

[Mathieu]

quand on clique sur “afficher tous les commentaires”, il est marqué qu’il y en a 3.
il s’agit peut-être d’un problème avec WPML, j’ai souvent vu des soucis de cache ou de synchronisation avec cette extension. demandez peut-être au support de WPML.

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