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Salut à tous !
Utilisez-vous des fonctionnalités 3D et/ou AR sur vos sites de commerce électronique ? En vaut-il la peine ? Comment l’utilisez-vous et est-ce efficace ? Veuillez partager votre expérience.
Bien sûr !
En tant que propriétaire d’une boutique de commerce électronique de meubles, je peux attester de la valeur considérable que les fonctionnalités 3D et RA apportent à l’expérience client. Nous avons intégré la modélisation 3D et la technologie de réalité augmentée sur notre site, permettant aux clients de placer virtuellement les meubles dans leurs maisons. Cette expérience interactive améliore considérablement le processus d’achat, offrant une vue réaliste de la manière dont nos produits s’intègrent dans leur espace. Cela a non seulement stimulé l’engagement des clients, mais a également réduit le taux de retours, car les clients prennent des décisions plus éclairées. Les retours de nos clients ont été extrêmement positifs, et nous croyons que c’est un facteur déterminant dans l’expérience client en matière de vente au détail de meubles (en furniture retail customer experience), entraînant finalement une augmentation des ventes et de la satisfaction client.
J’ai utilisé la 3D et la RA pour visualiser le produit. Il permet aux clients de visualiser les produits de manière plus réaliste et interactive. Par exemple, ils peuvent effectuer un panoramique, un zoom et examiner les détails du produit en 3D, ou même voir à quoi ressemble le produit dans un environnement réel grâce à la réalité augmentée. Cela peut aider les clients à prendre des décisions d’achat plus éclairées et à réduire leurs bénéfices.
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I visualized the product using AR and 3D. It gives buyers a more dynamic and realistic way to see things. Users may use augmented reality to see the product’s appearance in a real-world setting, as well as pan, zoom, and explore product features in 3D. This can lower revenues and assist consumers in making better-informed purchases.
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