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Ce sujet a 2 réponses, 2 participants et a été mis à jour par  Nathalie FLE, il y a 3 jours et 13 heures.

3 sujets de 1 à 3 (sur un total de 3)
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    Messages
  • #65231

    Nathalie FLE
    Participant

    Bonjour,

    J’ai paramétré WooCommerce pour que chaque client soit obligé de créer un compte sur mon site. Ainsi, ils ont la possibilité de retrouver sur leur compte tous les produits achetés (produits numériques téléchargeables).

    Cela a bien marché jusque là mais maintenant lors de la commande, on ne demande pas au client de créer un mot de passe et surtout il n’a pas de compte sur mon site et il ne peut donc pas accéder à ses produits dans l’espace prévu ! Heureusement, il peut accéder à ses produits téléchargeable sur la page d’achat mais s’il ferme la page, il n’y a plus accès ensuite.

    J’ai revérifié les réglages WooCommerce et tout semble normal.

    Dans l’onglet Comptes / paiement invité, j’ai bien décoché “Autoriser les clients à passer commande sans compte”

    Je précise que j’utilise le plugin checkout form.

    Une mise à jour aurait-elle perturbé les réglages ?

    Avez-vous une piste ?

    Un grand merci d’avance !

    Nathalie

     

     

    #65297

    Mathieu
    Modérateur

    je n’ai pas trouvé d’extension “checkout form” parmi les extensions libres, est-ce une extension payante ?
    quelles autres extensions utilisez-vous sur ce site ?

    Développeur PHP et WordPress En Alsace dans l'annuaire des prestataires WordPress et WooCommerce
    Création d'extensions pour WordPress et WooCommerce - Personnalisation d'extensions existantes
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    #65344

    Nathalie FLE
    Participant

    Bonjour,

    C’est un plugin gratuit qui s’appelle “woo chekout field editor pro”.

    Je pensais avoir supprimé mon message hier. En effet, mon problème est résolu.

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