différence de prix ordinateur et mobile

[aurore.ltld]

Bonsoir,

Je constate une différence de prix entre la version mobile et la version desktop.

Il y a eu un sujet équivalent mais j’ai essayé le solution proposée qui n’a pas fonctionné pour moi. En effet, une personne suggérait de mettre en classe de tva : “adresse de la boutique”. Mais en faisant ce changement, les prix mobile s’affichent en HT. 😑
L’adresse de mon site est https://lamignonnette.fr/boutique

Merci d’avance pour votre aide.

Aurore

 

[Anonyme]

Bonjour,

En allant sur votre site je ne voit pas de différences entre la version mobile et desktop, avez vous vidée votre cash ?

Sinon auriez vous des captures d’écran pour voir la différence svp ?

A très bientôt,

[aurore.ltld]

Bonjour et merci de votre retour rapide.

Oui le cache a été vidé, j’ai testé sur le tel d’une amie et même problème.

Ci joints les captures

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[Anonyme]

D’accord, alors à voir du côté paramétrage de WooCommerce, si tout ce qui est relatif à la TVA est bien renseigné, ainsi que dans les produits en eux mêmes, lors de la création, vous avez une partie réglage de la TVA, regardez que la TVA choisi corresponde bien à ce que vous voulez.

Pour ma part même sur ordinateur je vois vos prix en HT, ça peut donc être un réglage global et non relatif à une taille d’écran en particulier.

A très bientôt,

[aurore.ltld]

Bonjour Stephen,

Merci pour votre retour et votre aide.
Ci dessous les screenshots de mes réglas TVA / Produit :

[aurore.ltld]

[Anonyme]

Ok, il y aurai quelques tests à faires, mais avant, sur l’un de vos produits, regardez ce qui est renseigné au niveau classe de TVA  et Etat de la TVA, ça peut peut être venir de là :

[aurore.ltld]

Les classe et niveau de tva sont renseignés. Taxable, j’ai mis réduit car TVA à 5,5

J’ai mis le meme taux à standard car si je renseigne FR, cela la fait basculer à 20% ce qui ne va pas dans mon cas.

[Auteur]

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