- Ce sujet contient 6 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 2 années et 4 mois.
-
Messages
-
Salut,
Intéressant 🙂
Pourrais-tu tester en indiquant à Woocommerce que les prix que tu ajoutes sont HT.
====================
Bonsoir Guy,
Merci de ton retour.
J’ai en effet testé avec des prix HT et cela fonctionne en changeant de devise. C’est à dire que dès que WOOCOMMERCE comprend qu’il n’y a pas de TVA alors il n’y a pas d’erreur. Mais malheureusement ce n’est pas une solution pour moi car je dois afficher des prix TTC en fonction de l’IP du client.
Tu peux voir le problème ici en ajoutant au panier le produit et tu notes « Suisse » en adresse d’expédition.
Au secoursssssssss 🙂
====================
Bonjour Eddy,
Effectivement il se passe des choses étranges sur ce site, c’est amusant 🙂
A essayer si ce n’est déjà fait:
- Mettre le thème à jour, même si je doute fort que le problème soit là.
- Désactiver tous les plugins sauf Woocommerce et Multicurrency.
- Vider le cache et le désactiver.
- Désactiver aussi toute option de minification et/ou combinaison de fichiers css et js.
- Vérifier les paramètres de TVA.
- Et pour finir .. croiser les doigts et retester 😉
====================
Bonjour Guy,
J’ai déjà tout testé avant de poster sur le forum. Le site dont j’ai mis le lien avant est juste un site test pour vérifier si cela se produisait quand même avec une installation basique. En effet, je travaille sur un site e-commerce avec un thème pro (shoptimizer) etc…
Je soupçonne grandement woocommerce avec l’arrivée de woocommerce paiements et son « multidevises » de poser ce problème…
Par précaution, j’ai fait ce que tu m’as de mandé de faire dans ton précédent message et le problème est toujours présent.
Pour mon cas, je vends en 2 devises, les CHF et les €, en Suisse et dans toute l’europe. Si je ne peux solutionner rapidement, je vais devoir travailler à partir d’un site en CHF et d’un second site qui vendra en €…ce qui n’est pas du tout pratique mais je n’ai pas vraiment d’autres solutions actuellement…
Merci et bon week-end
====================
Je viens de résoudre le problème…
Je cherchais un bug à corriger…le problème est que ce n’est pas un bug mais plutôt une absence de woocommerce à intégrer un fonctionnement optimal de la tva dans une devise et un pays étranger.
Pour solutionner, j’ai trouvé un plugin qui se nomme : Woocommerce Quaderno. Il propose l’option suivante : « Forcer la tarification universelle
Cochez cette case si vous souhaitez que Quaderno calcule la taxe de manière à ce que le prix final soit toujours le même que le prix fourni. »
Et voilà, le problème est solutionné…
====================
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.
