WooFrance Dépannage et support WordPress WooCommerce Forums Forum de Support WooCommerce WordPress : Erreur après paiement mais commande ok

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    Messages
  • #237902
    fooftyfiffty
    Participant
    Points: 12 pts

    Bonjour,

    je gère plusieurs boutique sur un WPMU. Actuellement je rencontre une erreur aléatoire lors du paiement de mes clients sur plusieurs boutiques. Lorsqu’ un de mes clients effectue une commande, normalement il y a le temps du paiement puis la commande s’affiche comme réussi mais de temps en temps (voir trop souvent) au lieu d’afficher la commande le site affiche “erreur de connexion à la base de donnée”, mais la commande est bien passée, le paiement aussi… Malheureusement le client voit cette erreur et passe une nouvelle commande…donc doublon voir plus si l’erreur persiste..et donc problèmes.

    Passerelle de paiement  : Stripe

    Pas d’erreur php.

    Le serveur de base est UP

    Si jamais quelqu’un à une idée !!

    En vous remerciant par avance

    depanagewp
    #242477
    WB2
    Modérateur
    Points: 3,388 pts
    Membre 2 étoiles

    Bonjour à vous, essayez de mettre à jour la base de données depuis WooCommerce > Etat pour voir

    cordialement 🙂

    depanagewp
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