- Ce sujet contient 5 réponses, 4 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 4 années et 5 mois.
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Bonjour,
J’ai un souci sur un de mes sites que je ne m’explique pas.
Sur la page « Mon compte » de WooCommerce, je peux me connecter ou saisir mon email pour m’enregistrer.
Lors de la saisie de l’email pour m’inscrire, j’ai cette erreur :
- Erreur : Votre saisie semble être un indésirable !
J’ai pourtant bien activé la possibilité de s’inscrire dans l’admin WooCommerce.
Voici l’url de la page : https://www.trademos.fr/mon-compte/
Merci d’avance !
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Bonjour,
Si vous avez un plugin de modération de contenu tel que Akismet, il se pourrait que ça vienne de là puisqu’il est mention d’indésirable. (Modération).
Depuis quand avez vous remarqués ce changement ? Y à t’il eu des mises à jour de plugin particulier entre temps ?
Au plaisir de vous re lire.
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Bonjour,
Cette erreur le plus souvent c’est « Google Recaptcha » la cause. Essaie de désactiver le plugin iThemes Security par FTP en renommant son dossier, si ça marche il faudra revoir son paramétrage.
Have fun with WordPressContent(e) de mon aide ? Vous pouvez m'offrir un café ! 🙂
Avant d'appeler à l'aide: Dépannage Woocommerce
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Bonjour,
Merci pour vos réponses rapides !
J’ai fait le test en désactivant le recaptcha (en V2 invisible) et ça marche.
Même en plaçant le curseur au minimum dans la console GG recaptcha, ça ne fonctionne pas.
Auriez-vous des solutions alternatives pour protéger mes formulaires ?
Encore merci et bonne journée.
Have fun with WordPressBonjour, ce petit tuto sur Google reCAPTCHA pourrait vous aider : https://woofrance.fr/forminator-pro-guide-utilisateur/parametres/google-recaptcha/
Bien à vous 🙂
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Bonjour Samson,
Merci pour votre réponse et le lien vers le tuto.
J’utilise déjà régulièrement le plugin invisible recaptcha et la configuration de celui-ci ainsi que de google recaptcha ne m’ont jamais posé de problèmes…
Je ne comprends pas pourquoi j’ai ce souci, juste avec le formulaire d’inscription WooCommerce sur ce site.
Je vais tester Forminator à la place de mon plugin et vous tiens au courant.
Bonne journée !
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