Expédition internationale

[Aberth]

Bonjour,

J’ai un soucis avec le calcul des frais d’expédition à l’international.

J’ai créé une zone UK, Espagne et lorsque j’ai un client qui me demande d’expédier en Espagne, ce sont les frais de port d’une autre zone, la France, qui sont pris en compte.

Quelqu’un a déjà eu ce problème ?

Merci pour vos réponse

[Fred – WooFrance]

Bonjour

À tout hasard dans vos réglages woocommerce, au niveau des expéditions vous n’auriez pas demandé au logiciel de calculer les frais d’expédition en fonction de l’adresse de la boutique ? (autrement dit la France dans votre cas)

1 utilisateur a remercié l'auteur de ce message.

Aberth

[Aberth]

Bonjour Fred,

Merci pour votre réponse, mais il ne me semble pas.

C’est bien dans les options de livraison qu’il régler ce paramètre, non ?

Dans destination de la livraison, j’ai mis “Par défaut à l’adresse de livraison du client”, cf copie écran ci-dessous

Et dans les paramètres généraux, j’ai mis “Géolocalisation” de l’adresse client par défaut

Y a-t-il un autre endroit où il y aurait un paramètre à positionner et que je n’aurais pas fait ?

Merci pour votre retour

Cordialement

Emmanuel

[Fred – WooFrance]

Bonjour

Votre capture écran n’apparaît pas.

avez-vous testé vous-même en vous créer un compte à l’étranger ?  il se peut que la boutique ne sache pas situer le client avant qu’il se créer un compte.

[Auteur]

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