WooFrance Dépannage et support WordPress WooCommerce Forums Forum de Support WooCommerce Fatal Erreur et no checkout page Woocommerce 4.0.1

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  • #173887
    stephane.renault.77
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    Bonjour,

    J’ai installé Woocommerce 4.0.1 avec le thème WpResidence Version : 2.0.8. Il s’agit d’une création donc je démarre sous de nouvelles bases pour woocommerce.

    J’ai deux erreurs et ne sais pas d’où elles viennent. J’attends le retour du support du thème.

    Avez-vous des conseils ou solutions pour les deux problèmes décrits ci-dessous ?

    Mes deux problèmes sont :

    1- Avec le mode de paiement livraison ou Woocommerce Stripe la page de validation de paiement ne s’affiche pas, aucun message. Si j’ouvre les outils de développeur sur chrome, j’ai ce message :

    /?wc-ajax=checkout:1 Failed to load resource: the server responded with a status of 500 ()

    https://avecousansmonagent.immo/?wc-ajax=checkout
    {“result”:”failure”,”messages”:”

      \n\t\t\t

    • \n\t\t\tNous n&rsquo;avons pas pu traiter votre commande, veuillez essayer de nouveau.\t\t<\/li>\n\t<\/ul>\n”,”refresh”:true,”reload”:false}

      Pourtant dans le backend du site l’achat est bien passé. Avec le mode de paiement par chèque, tout se passe très bien avec la page de confirmation de commande “success return validation”.

      2- Lorsque je change le statut des commandes dans le backend en attente à en cours ou terminée, j’ai une erreur fatale du site :

      Fatal error changement de statut de la commande : attente, en cours ou terminée

      2020-03-22T13:16:41+00:00 CRITICAL Uncaught Error: Call to undefined function wpestate_booking_mark_confirmed() in /home/clients/strenault/prod/re_and_val/wp-content/plugins/wpresidence-core/classes/wpestate_global_payments.php:267
      Stack trace:
      #0 /home/clients/strenault/prod/re_and_val/wp-includes/class-wp-hook.php(290): Wpestate_Global_Payments->wpestate_payment_complete(19857)
      #1 /home/clients/strenault/prod/re_and_val/wp-includes/class-wp-hook.php(312): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array)
      #2 /home/clients/strenault/prod/re_and_val/wp-includes/plugin.php(478): WP_Hook->do_action(Array)
      #3 /home/clients/strenault/prod/re_and_val/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-wc-order.php(363): do_action(‘woocommerce_ord…’, 19857, Object(Automattic\WooCommerce\Admin\Overrides\Order))
      #4 /home/clients/strenault/prod/re_and_val/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-wc-order.php(221): WC_Order->status_transition()
      #5 /home/clients/strenault/prod/re_and_val/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-wc-order.php(333): WC_Order->save() dans /home/clients/strenault/prod/re_and_val/wp-content/plugins/wpresidence-core/classes/wpestate_global_payments.php à la ligne 267

      2020-03-22T13:46:14+00:00 CRITICAL Uncaught Error: Call to undefined function wpestate_booking_mark_confirmed() in /home/clients/strenault/prod/re_and_val/wp-content/plugins/wpresidence-core/classes/wpestate_global_payments.php:267
      Stack trace:
      #0 /home/clients/strenault/prod/re_and_val/wp-includes/class-wp-hook.php(290): Wpestate_Global_Payments->wpestate_payment_complete(19858)
      #1 /home/clients/strenault/prod/re_and_val/wp-includes/class-wp-hook.php(312): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array)
      #2 /home/clients/strenault/prod/re_and_val/wp-includes/plugin.php(478): WP_Hook->do_action(Array)
      #3 /home/clients/strenault/prod/re_and_val/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-wc-order.php(363): do_action(‘woocommerce_ord…’, 19858, Object(Automattic\WooCommerce\Admin\Overrides\Order))
      #4 /home/clients/strenault/prod/re_and_val/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-wc-order.php(221): WC_Order->status_transition()
      #5 /home/clients/strenault/prod/re_and_val/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-wc-order.php(333): WC_Order->save() dans /home/clients/strenault/prod/re_and_val/wp-content/plugins/wpresidence-core/classes/wpestate_global_payments.php à la ligne 267

      2020-03-22T13:49:25+00:00 CRITICAL Uncaught Error: Call to undefined function wpestate_booking_mark_confirmed() in /home/clients/strenault/prod/re_and_val/wp-content/plugins/wpresidence-core/classes/wpestate_global_payments.php:267
      Stack trace:
      #0 /home/clients/strenault/prod/re_and_val/wp-includes/class-wp-hook.php(290): Wpestate_Global_Payments->wpestate_payment_complete(19859)
      #1 /home/clients/strenault/prod/re_and_val/wp-includes/class-wp-hook.php(312): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array)
      #2 /home/clients/strenault/prod/re_and_val/wp-includes/plugin.php(478): WP_Hook->do_action(Array)
      #3 /home/clients/strenault/prod/re_and_val/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-wc-order.php(363): do_action(‘woocommerce_ord…’, 19859, Object(Automattic\WooCommerce\Admin\Overrides\Order))
      #4 /home/clients/strenault/prod/re_and_val/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-wc-order.php(221): WC_Order->status_transition()
      #5 /home/clients/strenault/prod/re_and_val/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-wc-order.php(333): WC_Order->save() dans /home/clients/strenault/prod/re_and_val/wp-content/plugins/wpresidence-core/classes/wpestate_global_payments.php à la ligne 267

      2020-03-22T13:49:47+00:00 CRITICAL Uncaught Error: Call to undefined function wpestate_booking_mark_confirmed() in /home/clients/strenault/prod/re_and_val/wp-content/plugins/wpresidence-core/classes/wpestate_global_payments.php:267
      Stack trace:
      #0 /home/clients/strenault/prod/re_and_val/wp-includes/class-wp-hook.php(290): Wpestate_Global_Payments->wpestate_payment_complete(19859)
      #1 /home/clients/strenault/prod/re_and_val/wp-includes/class-wp-hook.php(312): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array)
      #2 /home/clients/strenault/prod/re_and_val/wp-includes/plugin.php(478): WP_Hook->do_action(Array)
      #3 /home/clients/strenault/prod/re_and_val/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-wc-order.php(363): do_action(‘woocommerce_ord…’, 19859, Object(Automattic\WooCommerce\Admin\Overrides\Order))
      #4 /home/clients/strenault/prod/re_and_val/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-wc-order.php(221): WC_Order->status_transition()
      #5 /home/clients/strenault/prod/re_and_val/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-wc-order.php(333): WC_Order->save() dans /home/clients/strenault/prod/re_and_val/wp-content/plugins/wpresidence-core/classes/wpestate_global_payments.php à la ligne 267

      Apparemment, cela viendrait du theme avec son plugin wpresidence-core qui est nécessaire pour qu’il fonctionne donc en attente avec le créateur.

      J’imagine que le premier problème serait également du même type mais je n’en sais trop rien.

      Je vous ai mis l’état du système de Woocommerce 4.0.1, ci-dessous :

      ### WordPress Environment ###

      WordPress address (URL): https://avecousansmonagent.immo
      Site address (URL): https://avecousansmonagent.immo
      WC Version: 4.0.1
      REST API Version: ✔ 1.0.7
      WC Blocks Version: ✔ 2.5.14
      Action Scheduler Version: ✔ 3.1.4
      WC Admin Version: ✔ 1.0.3
      Log Directory Writable: ✔
      WP Version: 5.3.2
      WP Multisite: –
      WP Memory Limit: 256 MB
      WP Debug Mode: –
      WP Cron: ✔
      Language: fr_FR
      External object cache: –

      ### Server Environment ###

      Server Info: nginx/1.10.3
      PHP Version: 7.3.11-1+0~20191026.48+debian9~1.gbpf71ca0
      PHP Post Max Size: 100 MB
      PHP Time Limit: 30
      PHP Max Input Vars: 1000
      cURL Version: 7.52.1
      OpenSSL/1.0.2t

      SUHOSIN Installed: –
      MySQL Version: 5.5.5-10.1.41-MariaDB-0+deb9u1
      Max Upload Size: 100 MB
      Default Timezone is UTC: ✔
      fsockopen/cURL: ✔
      SoapClient: ✔
      DOMDocument: ✔
      GZip: ✔
      Multibyte String: ✔
      Remote Post: ✔
      Remote Get: ✔

      ### Database ###

      WC Database Version: 4.0.1
      WC Database Prefix: 7a29q_
      Taille totale de la base de données: 19.02MB
      Taille de la base de données: 15.00MB
      Taille de l’index: 4.02MB
      7a29q_woocommerce_sessions: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
      7a29q_woocommerce_api_keys: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
      7a29q_woocommerce_attribute_taxonomies: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
      7a29q_woocommerce_downloadable_product_permissions: Données : 0.02MB + Index : 0.06MB + Moteur InnoDB
      7a29q_woocommerce_order_items: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
      7a29q_woocommerce_order_itemmeta: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
      7a29q_woocommerce_tax_rates: Données : 0.02MB + Index : 0.06MB + Moteur InnoDB
      7a29q_woocommerce_tax_rate_locations: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
      7a29q_woocommerce_shipping_zones: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
      7a29q_woocommerce_shipping_zone_locations: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
      7a29q_woocommerce_shipping_zone_methods: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
      7a29q_woocommerce_payment_tokens: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
      7a29q_woocommerce_payment_tokenmeta: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
      7a29q_woocommerce_log: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
      7a29q_actionscheduler_actions: Données : 0.02MB + Index : 0.11MB + Moteur InnoDB
      7a29q_actionscheduler_claims: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
      7a29q_actionscheduler_groups: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
      7a29q_actionscheduler_logs: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
      7a29q_commentmeta: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
      7a29q_comments: Données : 0.02MB + Index : 0.09MB + Moteur InnoDB
      7a29q_gf_addon_feed: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
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      7a29q_gf_entry_meta: Données : 0.02MB + Index : 0.05MB + Moteur InnoDB
      7a29q_gf_entry_notes: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
      7a29q_gf_form: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
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      7a29q_maxbuttonsv3: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
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      7a29q_maxbuttons_collections_trans: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
      7a29q_options: Données : 5.02MB + Index : 0.16MB + Moteur InnoDB
      7a29q_postmeta: Données : 5.13MB + Index : 2.28MB + Moteur InnoDB
      7a29q_posts: Données : 2.20MB + Index : 0.09MB + Moteur InnoDB
      7a29q_revslider_css: Données : 0.13MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
      7a29q_revslider_css_bkp: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
      7a29q_revslider_layer_animations: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
      7a29q_revslider_layer_animations_bkp: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
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      7a29q_revslider_static_slides: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
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      7a29q_termmeta: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
      7a29q_terms: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
      7a29q_term_relationships: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
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      7a29q_wc_order_coupon_lookup: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
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      7a29q_wc_product_meta_lookup: Données : 0.02MB + Index : 0.09MB + Moteur InnoDB
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      7a29q_wps_cleaner_queue: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
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      7a29q_yoast_seo_meta: Données : 0.05MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB

      ### Post Type Counts ###

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      ### Security ###

      Secure connection (HTTPS): ✔
      Hide errors from visitors: ✔

      ### Active Plugins (36) ###

      Gravity Forms: par rocketgenius – 2.4.17
      404page – votre page d’erreur 404 personnalisée: par Peter Raschendorfer – 11.2.1
      Ultimate Addons for WPBakery Page Builder: par Brainstorm Force – 3.19.1
      Advanced Gutenberg: par JoomUnited – 2.3.5
      Block Bad Queries (BBQ): par Jeff Starr – 20191109
      Cookie Notice: par dFactory – 1.2.51
      Elementor Pro: par Elementor.com – 2.9.1
      Elementor: par Elementor.com – 2.9.6
      Envato Market: par Envato – 2.0.3
      Essential Addons for Elementor – Pro: par WPDeveloper – 3.5.3
      Essential Addons for Elementor: par WPDeveloper – 3.8.5
      Gravity Forms Coupons Add-On: par rocketgenius – 2.9
      Éditeur de page: par Michael M – WPBakery.com – 6.1
      Loco Translate: par Tim Whitlock – 2.3.1
      MC4WP: Mailchimp for WordPress: par ibericode – 4.7.5
      MaxButtons: par Max Foundry – 7.13.4
      OneSignal Push Notifications: par OneSignal – 2.1.1
      Optimus: par KeyCDN – 1.6.0
      Popup Maker: par Popup Maker – 1.9.1
      PowerPack Lite for Elementor: par IdeaBox Creations – 1.2.8.7
      WpResidence Elementor Widgets: par WpEstate – 2.05
      Wpresidence – Gutenberg blocks: par wpestate – 1.50.1
      Slider Revolution: par ThemePunch – 6.2.2
      Custom User Registration Fields for WooCommerce: par Addify – 1.4.0 – Non testé avec la version active de WooCommerce
      Widget Options: par Widget Options Team – 3.7.4
      WooCommerce Stripe Gateway: par WooCommerce – 4.3.2 – Non testé avec la version active de WooCommerce
      WooCommerce Services: par Automattic – 1.22.5
      WooCommerce: par Automattic – 4.0.1
      WordPress Importer: par wordpressdotorg – 0.7
      Yoast SEO: par L’équipe Yoast – 13.3
      WP DPE-GES: par Sébastien Renaudeau – 1.3
      Wpresidence – Fonctionnalités de base du Thème: par wpestate – 2.0.7
      WPS Bidouille: par WPServeur
      NicolasKulka
      Benoti – 1.15.3

      WPS Cleaner: par WPServeur
      NicolasKulka – 1.4.7

      WPS Hide Login: par WPServeur
      NicolasKulka
      tabrisrp – 1.5.6

      WPS Limit Login: par WPServeur
      NicolasKulka – 1.4.7

      ### Inactive Plugins (9) ###

      Arnica – Creative Coming Soon WordPress Plugin: par AthenaStudio – 1.3
      EasyTransac for WooCommerce: par  – 2.11 – Non testé avec la version active de WooCommerce
      Facebook for WooCommerce: par Facebook – 1.10.2
      gAppointments: par WpCrunch – 1.9.3
      Jetpack by WordPress.com: par Automattic – 8.3
      Mailchimp for WooCommerce: par Mailchimp – 2.3.5
      One Click Demo Import: par ProteusThemes – 2.5.2
      Shortcodes Ultimate: par Vladimir Anokhin – 5.8.0
      WP Maintenance Mode: par Designmodo – 2.2.4

      ### Must Use Plugins (1) ###

      Mu-Plugin WP Serveur: par WPServeur – 1.5

      ### Settings ###

      API Enabled: –
      Force SSL: –
      Currency: EUR (€)
      Currency Position: right
      Thousand Separator:
      Decimal Separator: ,
      Number of Decimals: 2
      Taxonomies: Product Types: external (external)
      grouped (grouped)
      simple (simple)
      variable (variable)

      Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
      exclude-from-search (exclude-from-search)
      featured (featured)
      outofstock (outofstock)
      rated-1 (rated-1)
      rated-2 (rated-2)
      rated-3 (rated-3)
      rated-4 (rated-4)
      rated-5 (rated-5)

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      ### WC Pages ###

      Base de la boutique: #19764 – /boutique/
      Panier: #19765 – /panier/
      Validation de la commande: #19766 – /commande/
      Mon compte: #19767 – /mon-compte/
      Conditions générales de vente et d’utilisation: #18614 – /cgps-et-cgv/

      ### Theme ###

      Name: WpResidence child theme
      Version: 1.0.0
      Author URL: http://wpestate.org
      Child Theme: ✔
      Parent Theme Name: WpResidence
      Parent Theme Version: 2.0.8
      Parent Theme Author URL: http://www.wpestate.org
      WooCommerce Support: ❌ Non déclaré

      ### Templates ###

      Overrides: –

      ### Action Scheduler ###

      Terminer: 64
      Oldest: 2020-03-20 15:04:20 +0100
      Newest: 2020-03-22 14:50:13 +0100

      Je vous remercie pour votre aide ou vos conseils.

      Cordialement,
      Stephane

    depanagewp
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