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, le il y a 1 mois et 3 semaines.
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Bonjour à tous,
Nous rencontrons un gros problème sur notre site, bizarrement l’option mondial relay ne fonctionne plus.
Le problème est que quand le client essaye de choisir son point de livraison on ne peut pas valider le locker ou le point relais de son choix. Il est impossible pour nos clients de validé l’adresse de livraison via mondial relay. Visuellement la seule chose qui change sur les pages affichant la carte avec les point relais c’est une petite croix en haut à droite dans le carré bleu de validation d’adresse de la page de sélection.
C’est déjà le deuxième client qui nous a fait cette remarque. On aimerais bien éviter de perdre tous nos clients, a l’aide, merci !
...I understand the frustration of a malfunctioning shipping plugin. I had a similar issue with a different service last year where customers couldn’t finalize their orders. It was incredibly stressful trying to troubleshoot while also dealing with customer complaints. Perhaps looking into alternative shipping options, or even taking a break and trying something fun like Infinite Craft to clear your head, could help. Ultimately, I resolved my problem by completely uninstalling and reinstalling the plugin. Double check your API keys and plugin settings, it might be a simple oversight. Good luck!
...
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