Accueil Forums Support communautaire WooCommerce Je ne recois plus mes mails de nouvelle commande

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  • #149703
    Milea fantasy
    Participant
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    Membre 2 étoiles

    Bonjour;

    Je ne reçois plus mes nouvelles commandes et ne suis informé d’une transaction que par Paypal, lorsque le client choisi ce mode de paiement.
    Quelqu’un pourrait-il m’aiguiller. Sur les reglages email de l’extension woocommerce mon modele d’email est configuré mais mon mail test n’arrive pas a destination, je pense qu’il doit y avoir un souci sur ma configuration email

    Merci pour votre assistance, je reste à votre disposition pour toutes infos complémentaires

    Cordialement

    #149722
    Hébergement Web WB2
    Modérateur
    Points: 536 pts
    Certifié
    Membre 2 étoiles

    Bonjour

    le routage des e-mails c’est toute une histoire, si votre voir presse utilise la fonction PHP de base de WordPress pour envoyer les emails, ce n’est pas le réglage recommander.

    Je vous conseille d’installer une extension, qui vous permettra d’utiliser le protocole SMTP afin d’envoyer vos mails.

    Parmi les extensions celle-ci est assez connue :  (mais il y en a d’autres)

    https://fr.wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/

    IMPORTANT : C’est grâce aux efforts de toute la communauté des contributeurs que des logiciels comme WP & WooCommerce existent et s'améliorent. WB2 est un des seuls hébergeurs web qui joue le jeu, soutiens WooFrance et contribue....  un des seul qui répond ici à vos questions...  Soutenez nous et soutenez WooFrance en Hébergant votre site chez WB2  (En plus on vous offre 6 mois gratuits)

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