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  • #168984
    YLB
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    Bonjour,

    J’ai mis en place une livraison gratuite pour les commandes supérieures à 39€. La livraison offerte apparait bien. J’ai aussi en parallèle un code promo de bienvenue d’une remise de 5€.

    En revanche, la livraison offerte apparait même pour les commandes inférieures à 39€ ce qui ne doit pas être le cas.

    Le code promo est indépendant de la livraison gratuite.

     

    depanagewp
    #183232
    jessicad75
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    Bonjour,

    Normalement, dans Woocommerce / Codes promos, tu as donc crée ton code de 5 euros.

    As-tu rempli les champs dépense minimum et maximum ? (voir pièce jointe), ainsi que ta limite d’utilisation (1x par personne,..2x..).

    Je ne vois que sa..normalement sa devrait marché si tu mets 39 euros dans le “dépense minimum”. et si tu coche la case “autoriser la livraison gratuite. ou a défaut “utilisation individuelle uniquement” (non cumulable).

    Tiens nous au courant ! bonne journée

    Jess

    depanagewp
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    YLB
    #183830
    YLB
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    Bonsoir Jess,

    Merci pour ton retour,

    J’ai tout essayé et cela ne fonctionne pas ( ci joints les captures d’ecran). Quand le panier est à +/- 39€ la livraison offerte ne s’affiche pas. Et quand le montant est plus haut, 54€ elle s’affiche bien.

    J’ai vérifié tous mes  réglages.

    Peux-tu m’aider ?

    Merci

    depanagewp
    #183851
    jessicad75
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    bonsoir 

    à la place de 39€ écris 38 dans le minimum pour voir si sa marche

    tiens moi au courant,

    depanagewp
    #183852
    YLB
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    Ça ne fonctionne toujours pas, je ne sais pas d’ou vient le bug, si c’est de l’extension boxtal ou quoi…

    depanagewp
    #183903
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    Bonjour

    Avez-vous testé de contacter le support de boxtal ?

    depanagewp
    #183911
    YLB
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    Bonjour,

    Oui mais ils m’ont pas aidé. Ils ont pas trouvé de solution et m’on demandé de voir avec woocommerce. Et woocommerce ne m’aide pas car je n’ai pas un service payant.

    Du coup je tourne en rond

    depanagewp
    #183912
    YLB
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    Est ce possible que ce soit un conflit d’extension ?

    depanagewp
    #183913
    Hébergement Web WB2
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    Oui c’est une bonne idée de tester celà.

    Testez de désactiver un par un les plugins de votre site web afin de voir si le problème ne vient pas d’un conflit avec l’un des plugins de votre WooCommerce.

    depanagewp
    #184852
    YLB
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    Bonjour,

    Boxtal m’ont enfin confirmé que leur extension ne prends pas en compte les codes promos.

    Connaissez vous un alternative ? Les prestataires de Livraisons que j’aimerai afficher sont Mondial Relay, collisimo et Chronopost.

    Y  a t’il une extension comme boxtal ou je dois télécharger une pour chaque transporteur ?

    Merci beaucoup

     

    depanagewp
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